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Ambitions dans les cartons
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Les entreprises utilisent désormais des appels d'offres de plus en plus calibrés. La difficulté, [...]
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L'enquête 2003 du cabinet Peat Marwick montre l'importance des centres d'appels dans la stratégie [...]
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L'outsourcer installe, avec un partenaire local, 130 positions de travail à Saint-Antoine. D'ici [...]
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L'outsourcer prendra en charge le premier niveau des renseignements téléphoniques des Cira.
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La filiale du groupe SR Teleperformance, spécialisée dans le télé-recouvrement amiable, croit en [...]
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La relation client de Microsoft France change. Nouveaux prestataires, nouvelle dimension. Elisa [...]
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