Recherche

Plateformes CRM

Zendesk se booste à l'IA

Zendesk se booste à l'IA

Lancement du fonds Zendesk Ventures, rachat d'Ultimate, développement de Zendesk AI, l'éditeur mise tous azimuts sur l'intelligence artificielle. Michael Chaouat, récemment nommé vice-président South chez Zendesk, revient sur les enjeux.

Par Véronique Meot

3 min.
Les plateformes CRM à la loupe

Les plateformes CRM à la loupe

Parmi les nombreux outils CRM dédiés à la gestion de la relation client disponibles sur le [...]

Par Véronique Méot

8 min.
Toutes les sous-rubriques "Techno & UX"
S'abonner
au magazine
Se connecter
Retour haut de page