
Klarna : "Il ne s'agit pas d'un revirement de notre stratégie IA, mais d'une évolution"
Le 12 mai 2025, la déclaration de Sebastian Siemiatkowski, PDG de Klarna - "Nous avons sous-estimé ce que nous avions à perdre" - a fait grand bruit. Rétropédalage assumé ? Aveu d'échec ? Klarna a accepté de répondre aux questions de Relation Client Mag pour clarifier sa position. Changement [...]
Par Elsa Guerin
2 min.