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ESCDA : tremplin pour l'excellence et développement au Sénégal

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L'édition 2024 de l'Élection du Service Client de l'Année révèle une concurrence accrue et une évolution des pratiques. Alors que la note globale a légèrement baissé, le téléphone se distingue par une amélioration significative grâce à une professionnalisation accrue des agents. Une édition [...]

Par Jérôme Pouponnot

4 min.
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