![L'expérience client, une opportunité de croissance sous-exploitée par les marques [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/464723/experience-client-opportunite-croissance-sous-exploitee-par-LE.jpg)
Le dernier rapport du Capgemini Research Institute, intitulé "Joining the race: Automotive's drive to catch up with customer experience" (La course à l'expérience client dans le secteur automobile), révèle un écart de perception important entre les grandes marques automobiles et les [...]
Par Jérôme Pouponnot
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3 min.![Transformation numérique et omnicanalité : l'avenir du B2B décrypté dans une [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/9/463641/Transformation-numerique-omnicanalite-avenir-B2B-decrypte-dans-LE.jpg)
Akeneo, acteur mondial de la gestion de l'information produit (PIM) et de l'expérience [...]
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Une nouvelle enquête sur l'expérience client (CX) et les interactions avec les clients, [...]
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