RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
Hubs
- Expériencielles par Zendesk
- CX PARIS 2024
- L'Expérience par SITECORE
- L'espace de Genesys
- Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
- Level up your CX, par Zoho
- INTELCIA
- La Gestion de la Relation Client par Freshworks
- NICE
- ExcellenceClient by Konecta
- ESCDA
- L'Expérience client par Isoskele
Tool box
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Méthodologie
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

RelationclientMag.fr

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner

AccueilOutsourcing

Autres actualités Outsourcing

Call Center International Summit : l'état de l'art

Outsourcing : Call Center International Summit : l'état de l'art

1 sept. 1999

Premium

Finances et voyage : deux secteurs en croissance

Outsourcing : Finances et voyage : deux secteurs en croissance

1 sept. 1999

Premium

Deux nouveaux call centers à Glasgow

Outsourcing : Deux nouveaux call centers à Glasgow

1 sept. 1999

Premium

Asdirekt ouvre un premier centre de service clients

Outsourcing : Asdirekt ouvre un premier centre de service clients

1 sept. 1999

Premium

Royaume-Uni : un marché fortement créateur d'emplois

Outsourcing : Royaume-Uni : un marché fortement créateur d'emplois

1 sept. 1999

Premium

E Trade crée un centre virtuel

Outsourcing : E Trade crée un centre virtuel

1 sept. 1999

Premium

MG2 fait converger téléphone et Web

Outsourcing : MG2 fait converger téléphone et Web

1 sept. 1999

Premium

Huit ACD à la loupe

Outsourcing : Huit ACD à la loupe

1 sept. 1999

Premium

Etude CRM : le retard français

Outsourcing : Etude CRM : le retard français

1 sept. 1999

Premium

Mouvements

Outsourcing : Mouvements

1 sept. 1999

Premium

Pelikan sédentarise sa force de vente

Outsourcing : Pelikan sédentarise sa force de vente

1 juin 1999

Premium

AOL : un centre de contact plus convivial

Outsourcing : AOL : un centre de contact plus convivial

1 juin 1999

Premium

France Télécom expérimente le web call center

Outsourcing : France Télécom expérimente le web call center

1 juin 1999

Premium

Numéros libre appel : l'offensive de Siris

Outsourcing : Numéros libre appel : l'offensive de Siris

1 juin 1999

Premium

André Labarrère : « Créer un millier d'emplois dans les cinq ans »

Outsourcing : André Labarrère : « Créer un millier d'emplois dans les cinq ans »

1 juin 1999

Premium

ASC Telecom renforce son activité "enregistreurs"

Outsourcing : ASC Telecom renforce son activité "enregistreurs"

1 juin 1999

Premium

Opalis se rapproche d'un important outsourcer japonais

Outsourcing : Opalis se rapproche d'un important outsourcer japonais

1 juin 1999

Premium

MATRAnet établit le "contact humain" sur site web

Outsourcing : MATRAnet établit le "contact humain" sur site web

1 juin 1999

Premium

Gestion des appels entrants : concilier efficacité et ressources humaines

Outsourcing : Gestion des appels entrants : concilier efficacité et ressources humaines

1 juin 1999

Premium

Les technologies CTI et ACD : de nouvelles réponses à la gestion des appels entrants

Outsourcing : Les technologies CTI et ACD : de nouvelles réponses à la gestion des appels entrants

1 juin 1999

Premium

Interview : « Une recherche de productivité à tout prix est nuisible ! »

Outsourcing : Interview : « Une recherche de productivité à tout prix est nuisible ! »

1 juin 1999

Premium

L'enregistrement des appels : un outil de qualité

Outsourcing : L'enregistrement des appels : un outil de qualité

1 juin 1999

Premium

WCJ : le centre d'appels comme vecteur d'accompagnement

Outsourcing : WCJ : le centre d'appels comme vecteur d'accompagnement

1 mai 1999

Premium

Eos grandit à Paris et s'implante à Bruxelles

Outsourcing : Eos grandit à Paris et s'implante à Bruxelles

1 mai 1999

Premium

Comverse Infosys ouvre un bureau en France

Outsourcing : Comverse Infosys ouvre un bureau en France

1 mai 1999

Premium

Localisation : un palmarès des villes européennes

Outsourcing : Localisation : un palmarès des villes européennes

1 mai 1999

Premium

Ascend Communications ouvre un huitième centre de support

Outsourcing : Ascend Communications ouvre un huitième centre de support

1 mai 1999

Premium

Deutsche Telekom revoit l'équipement de ses centres de contact

Outsourcing : Deutsche Telekom revoit l'équipement de ses centres de contact

1 mai 1999

Premium

ADVERBE Le choix de l'ergonomie

Outsourcing : ADVERBE Le choix de l'ergonomie

1 mai 1999

Premium

DAMART Le téléphone, outil stratégique de vente

Outsourcing : DAMART Le téléphone, outil stratégique de vente

1 mai 1999

Premium

}

En version papier

S'abonner au magazine

Recevez le magazine directement
chez vous

115.9 € / an

Je m'abonne

En version numérique

Magazine Relation Client

Magazine Relation Client

Ne rien manquer de vos actualités préférées

97.9 € / an

Je m'abonne

Retour haut de page