
L'IA, nouveau moteur de l'expérience d'achat en ligne
Une étude Akeneo dévoile la perception des consommateurs américains face à l'IA dans l'e-commerce. Entre enthousiasme pour la personnalisation et défiance sur la transparence, le secteur doit trouver le juste équilibre pour transformer l'essai.
Par Jérôme Pouponnot
4 min.