Se connecter
Solutions
Dans un monde où les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans les interactions entre les marques et leurs clients, Genesys vient d'annoncer le lancement de Genesys Cloud Social, une solution qui doit aider les entreprises dans leur gestion de leur présence sur les réseaux [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Benchmark Brevo 2025 : l'email marketing et les tendances de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/3/469380/brevo-2025-email-marketing-face-omnicanal-L.jpg)
![Pierre Pelletier (Octopus Energy) : 'Miser sur l'autonomie des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/2/467646/pierre-pelletier-octopus-energy-donner-maximum-autonomie-equipes-individus-L.jpg)
![Fabrice Lanoë, CEO HCG : 'L'IA n'est rentable que si elle est [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/2/467475/fabrice-lanoe-ceo-hcg-nest-rentable-est-accompagnee--L.jpg)
![Tendances Retail 2025 : proximité, confiance, personnalisation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/1/466173/tendances-retail-2025-proximite-confiance-personnalisation-engagement-L.jpg)
![Paris 2024 : l'occasion pour Coca-Cola de réinventer [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464560/Paris-2024-occasion-Coca-Cola-reinventer--L.jpg)
![Les marques françaises abordent la période des fêtes de fin [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464470/Les-marques-fran-aises-abordent-periode-fetes--L.jpg)
![Les Français influencés par les réseaux sociaux pour leur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/9/463647/Les-Fran-ais-influences-par-reseaux-sociaux-leur-L.jpg)
![Genesys ajoute des fonctionnalités liées l'IA pour améliorer [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460436/Genesys-ajoute-deux-nouvelles-fonctionnalites-basees-pour-L.jpg)
![La France parmi les pionniers de l'utilisation de l'IA sur les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459728/France-parmi-pionniers-utilisation--L.jpg)
![Tech Mahindra et Sprinklr s'associent pour fournir une [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/458118/Tech-Mahindra-Sprinklr-associent-fournir-plateforme-L.jpg)
![La stratégie client dite du 'boulanger de quartier' de Michel & [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457733/Michel-Augustin-appetit-vient-mangeant-par--L.jpg)
!['La proximité avec nos clients est à la fois relationnelle et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457114/Amandine-Lauriol-Audika-L.jpg)
![Lush revoit sa stratégie digitale pour créer un écosystème [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/3/380145/Lush-revoit-strategie-digitale-creer-ecosysteme-numerique-L.jpg)
![Digital Report 2023 : comment consommons-nous internet et les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378669/Digital-Report-2023-comment-consommons-nous-internet-reseaux-L.jpg)
![Sitel Group® et Sprinklr s'associent pour enrichir l'expérience [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378172/Sitel-Group-Sprinklr-associent-enrichir-experience-L.jpg)
