L'éditeur américain affiche ses ambitions sur le marché français des call centers, avec la volonté de devenir dans les 18 mois un acteur important sur le secteur des logiciels de CRM.
Par La rédaction
Selon une étude Datamonitor, les centres d'appels outre-Manche devraient employer dès 2002 davantage de personnes [...]
Par La rédaction
Le fabricant de microcasques, leader mondial et européen, entend combler le retard pris en France.
Par La rédaction
Le cabinet Pierre Audoin Conseil a mené une étude sur le marché de la gestion de la relation client, où il [...]
Par La rédaction
Corepoint Banking Solutions, première offre de sectorisation proposée par l'entité d'IBM, se veut un outil de [...]
Par La rédaction
Grâce à un PCBX de reroutage intelligent du trafic, l'intégrateur de services Transnet propose aux entreprises [...]
Par La rédaction
Cesmo, cabinet d'études spécialisé dans les télécommunications, a mené une étude sur le marché des call centers [...]
Par La rédaction
En s'attaquant au marché français, l'intégrateur américain ajoute une pierre à sa politique d'implantation en [...]
Par La rédaction
En trois ans, Lucent Technologies BCS s'est installé parmi les premiers acteurs du marché français des systèmes [...]
Par La rédaction
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
