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marché

Splio s'installe au Brésil
Outsourcing

Splio s'installe au Brésil

Par Astrid de MONTBEILLARD

La société spécialisée dans le marketing relationnel multicanal investit le marché sud-américain.

Les clés du Marketing Relationnel
Marketing Client

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Par Mis en ligne par Christophe Moëc

Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, [...]

Holy-Dis part à la conquête du marché espagnol
Outsourcing

Holy-Dis part à la conquête du marché espagnol

Par Dominique Fevre

A l'occasion du salon « Relación Cliente + Call Center 2011 », qui s'est tenu à Madrid, les 22 et 23 novembre, Holy-Dis présente la dernière version de son outil [...]

Moons's Factory s'agrandit
Stratégies

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Par Dominique Fevre

L'agence-conseil met en place deux nouveaux départements : une plateforme créative, qui associe les compétences print et web, et un service "Etudes". L'objectif : [...]

Maximiles achète Dismoioù
Marketing Client

Maximiles achète Dismoioù

Par Dominique Fevre

L'entreprise, spécialisée dans la fidélisation en ligne, finalise la reprise de Dismoioù. Maximiles entend accélérer son développement et améliorer la monétisation [...]

MediaTech lève un million d'euros
Techno & UX

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Par Geraldine Bernard

Le spécialiste de la mesure instantanée de la satisfaction client entend, grâce à une levée de fonds, poursuivre son développement à l'international et conquérir [...]

VirtuOz s'associe à Salesforce.com
Techno & UX

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Par Emilie Kovacs

La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing.

Google+ est en marche
Techno & UX

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Par Dominique Fevre

C'est en Asie et en Amérique du Nord que le petit dernier de Google connaît le plus de succès.

Honda utilise SAS Customer Intelligence
Techno & UX

Honda utilise SAS Customer Intelligence

Par Claire Morel

Le constructeur choisit SAS et son partenaire Value Lab pour mieux cerner les préférences de ses clients sur le marché européen.

LE MARCHE DE L'OUTSOURCING EN EBULLITION
Outsourcing

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Par Jérôme Pouponnot

La dernière année vécue par les outsourceurs n'a pas été un long fleuve tranquille, loin s'en faut. Les soubresauts du numéro un mondial, Teleperformance, [...]

Le Gartner place Eptica dans le Magic quadrant
Stratégies

Le Gartner place Eptica dans le Magic quadrant

Par Claire Morel

Le spécialiste de solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients vient d'annoncer qu'il se positionnait dans le Magic quadrant web [...]

Yuseo mesure la performance des cybermarchés
Stratégies

Yuseo mesure la performance des cybermarchés

Par François Deschamps

L'agence d'ergonomie web a passé au crible le fonctionnement de neuf cybermarchés. Le but: identifier leurs forces et leurs faiblesses, afin de proposer des [...]

L'OFF-SHORE, UN MARCHE QUI GAGNE EN MATURITE
Outsourcing

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Par ASTRID DE MONTBEILLARD

Le marché de l' off-shore poursuit sa croissance au même rythme que celui de l'in-shore. arrivé à maturité, il séduit toujours de nouveaux donneurs d'ordres, qui [...]

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