Par Muriel Jaouën
Avec une progression ayant chuté en un an de 116,4 % à 3,4 %, l'activité des éditeurs de CRM [...]
Par Muriel Jaouën
Les grandes entreprises aux Etats-Unis et au Canada sont loin d'avoir développé des [...]
Par Muriel Jaouën
Selon une étude publiée par SAS, Syntegra et Novamétrie, c'est avant tout la pression [...]
Par Patrick Cappelli
Solutions intégrées ou pré-intégrées ? La nuance peut être importante. Mais le choix d'une [...]
Par Muriel Jaouën
L'enseigne spécialisée dans l'audit, les études et le conseil, se dote en France d'une [...]
Par Nicolas Seguin
La société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans la business intelligence, le CRM et [...]
Par Muriel Jaouën
Acteurs qui se cherchent, revirements des positionnements, marché économiquement incertain : [...]
Par Muriel Jaouën
En ouvrant son bureau parisien en mars 2001, l'éditeur américain est arrivé alors que le [...]
Par Muriel Jaouën
Avec iBaan for CRM, l'éditeur complète sa suite phare de deux applications de configuration [...]
Par Patick Cappelli
Les deux années écoulées ont été riches en mouvements divers dans le petit monde du CRM. [...]
Par Patrick Cappelli
Ad Nederlof, P-dg de l'éditeur de middleware collaboratif Genesys Telecommunications, donne [...]
Par Muriel Jaouën
L'éditeur d'outils de CRM analytique a racheté la société spécialisée dans la mesure des sites web.
Par Muriel Jaouën
Après la déclinaison de son produit CRM pour la sphère des télécoms, l'éditeur l'adapte au [...]
Par Muriel Jaouën
Avec Columbus for Document-enable e-CRM, la suite Columbus de Macro 4 adapte la gestion des [...]
Par Muriel Jaouën
Le CRM dispose encore d'un potentiel de croissance important dans le tissu industriel [...]
Par Nicolas Seguin
La deuxième édition du "Baromètre du CRM", réalisé par planeteclient.com en partenariat avec [...]
Par Muriel Jaouën
Le portail spécialisé dans les achats généraux pour acheteurs professionnels se dote de la [...]
Par Nicolas Seguin
La filiale française du groupe allemand Stabilo s'est dotée d'une solution CRM devant lui [...]
Par Muriel Jaouën
A peine installé dans l'Hexagone, l'éditeur américain de CRM gagne deux gros budgets chez PPR [...]
Par Nicolas Seguin
L'éditeur de solutions CRM spécialisé dans le secteur industriel a développé une version 100 [...]
Par Muriel Jaouën
L'établissement financier allemand vient de greffer un outil d'analyse sur son système de CRM.
Par Muriel Jaouën
L'ERP américain renonce à son partenariat avec Siebel et acquiert l'offre CRM de son [...]
Par Nicolas Seguin
Le site internet spécialisé dans la vente de produits high-tech à prix réduits n'a pas encore [...]
Par Muriel Jaouën
Avec le récent rachat du britannique Careline, le groupe français confirme sa volonté de [...]
Par Muriel Jaouën
L'éditeur allemand voudrait pouvoir proposer du CRM aux entreprises n'ayant pas [...]
Par Patrick Cappelli
L'éditeur américain s'installe en France pour cibler les grands comptes. Son offre logicielle [...]
Par Muriel Jaouën
Selon IDC, le marché de la GRC en France a progressé de 73 % en 2000. Profitant d'abord aux [...]
Par Muriel Jaouën
Si elles occupent en nombre l'essentiel du tissu économique français, les PME sont encore [...]
Par Nicolas Seguin
L'éditeur de solutions de CRM revendique une approche de gestion de la relation client [...]
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