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En moins de trois mois, Experian a déployé Coheris CRM pour le compte de Carrefour Mobile.
Par Jérôme Pouponnot
En associant leurs produits CRM et CTI, E-Deal et ISI-Com offrent une solution de service [...]
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L'outsourceur accompagne un de ses clients de l'univers du luxe en Asie en s'appuyant sur [...]
Par Jérôme Pouponnot
Infor a sorti la dernière version de sa solution Infor CRM Epiphany Outbound Marketing 7.1. [...]
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Magic Software et Pivotal CRM ont conclu un accord technologique autour de leurs solutions [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans le cadre du lancement de la version 4.0 de Microsoft Dynamics CRM, Plenium propose CRM [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le groupe de travail dédié à la thématique CRM pour les professionnels du secteur pharmacie a [...]
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Partenaires depuis 2001, Selligent et Atos Origin lancent un Pôle de compétences CRM à Lyon [...]
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Selon une étude Pegasystems, les systèmes de CRM s'intègrent de plus en plus dans des [...]
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Pour sa 9e édition, l'étude PAC fait le point sur le marché de la gestion de la relation [...]
Par Rémi Salette
Le «Le capital client» est le calcul de la contribution financière totale d'un client. Cette [...]
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L'offre CRM s'est progressivement construite au cours des dix dernières années. Et, avec le [...]
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L'intérêt porté aux bases de connaissances n'a de cesse de grandir. La théorie a fait place à [...]
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En s'appuyant sur le moteur de Pivotal, Capital Santé Conseil lance une solution CRM [...]
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Pour gérer les plus de 10 000 contacts que Fiat compte acquérir pendant le Mondial de [...]
Par Jérome Pouponnot
Baromètre A l'occasion du Seca 2006, IDC a dévoilé sa dernière étude sur l'état du marché du [...]
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Le groupe justifie cette évolution par son dynamisme en termes de croissance interne et [...]
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L'offre, née de ce partenariat, est une solution professionnelle de gestion des e-mails [...]
Par Par Annie Lichtner
Qu'il s'agisse de gérer les fiches des clients, des prospects, les comptes rendus d'appels [...]
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