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customer relationship management

[Tribune] Exploiter un CRM en pensant SIRC! [Tribune] Exploiter un CRM en pensant SIRC!
Techno & UX

Depuis son émergence, le CRM connaît des mutations. Dans cette tribune, l'usage du CRM est présenté sous une approche de SIRC (système d'information relations clients). Explications.

Par Morgane Coquais

3 min.
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