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Selon Datamonitor, le secteur des centres d'appels devrait créer 148 000 emplois en cinq ans [...]
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L'entreprise d'Atlanta, spécialisée dans les systèmes globaux pour centres d'appels, vient de [...]
Par ANTOINE BIENVENU
L'éditeur américain affiche ses ambitions sur le marché français des call centers, avec la [...]
Par ANTOINE BIENVENU
Selon une étude Datamonitor, les centres d'appels outre-Manche devraient employer dès 2002 [...]
Par M. J
Le fabricant de microcasques, leader mondial et européen, entend combler le retard pris en France.
Par Muriel Jaouën
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Par Muriel Jaouën
Corepoint Banking Solutions, première offre de sectorisation proposée par l'entité d'IBM, se [...]
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Grâce à un PCBX de reroutage intelligent du trafic, l'intégrateur de services Transnet [...]
Par F. R
Réuni autour de Dialogic, un groupe d'entreprises du monde des télécoms veut promouvoir les [...]
Par MURIEL JAOUËN
Cesmo, cabinet d'études spécialisé dans les télécommunications, a mené une étude sur le [...]
Par MURIEL JAOUËN
En s'attaquant au marché français, l'intégrateur américain ajoute une pierre à sa politique [...]
Par FRANÇOIS ROUFFIAC
En trois ans, Lucent Technologies BCS s'est installé parmi les premiers acteurs du marché [...]
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