Stéphanie Marius
Chef de rubrique
Ses publications :
Par Stéphanie Marius
Grâce à cette acquisition de Vivetic par Acticia, les deux acteurs proposent un [...]
Par Stéphanie Marius
Eram continue sur la voie de l'expérientiel et fait découvrir sa nouvelle marque Noyce via un [...]
Par Stéphanie Marius
La grande distribution peine à satisfaire ses clients en France. Selon l'édition 2017 du [...]
Par Stéphanie Marius
Pour sa 11e édition, la remise des prix "Élu service client de l'année" se tiendra le 19 [...]
Par Stéphanie Marius
Les éditeurs Contextor et Inbenta signent un accord de partenariat technologique et [...]
Par Stéphanie Marius
L'entreprise de conseil et de services numériques Viseo vise à faciliter la création de [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Intelcia, spécialisé dans l'externalisation de la relation client, étoffe son [...]
Par Stéphanie Marius
L'éditeur Contextor et Erdil, spécialisé dans l'analyse sémantique, signent un accord de [...]
Par Stéphanie Marius
Les Palmes de la Relation client, organisées par l'AFRC et dont Relation Client Mag est [...]
Par Stéphanie Marius
En mars dernier, le groupe Fnac Darty et Deezer annonçaient une alliance stratégique [...]
Par Stéphanie Marius
Fico Eataly World, premier parc d'attraction dédié à la gastronomie italienne, ouvrira ses [...]
Par Stéphanie Marius
Les clients de l'enseigne Monoprix peuvent désormais scanner le code-barres des produits en [...]
Par Stéphanie Marius
Le service de conciergerie John Paul, propriété du groupe AccorHotels, entend renforcer son [...]
Par Stéphanie Marius
Le logiciel d'e-commerce SAP Hybris devrait s'enrichir prochainement de fonctionnalités de [...]
Par Stéphanie Marius
Marie-Claire Capobianco succède à Eric Lestanguet, du groupe Engie, à la tête de l'INRC.
Par Stéphanie Marius
Développement de Costco, décryptage des twittos en magasin importance du mobile en [...]
Par Stéphanie Marius
Amazon entend étendre l'adoption de son programme Prime via une formule plus souple et ponctuelle.
Par Stéphanie Marius
Les Paris Retails Awards se sont déroulés durant la soirée du mardi 19 septembre, pour [...]
Par Stéphanie Marius
La Paris Retail Week prend ses quartiers à Paris Porte de Versailles du 19 au 21 septembre [...]
Par Stéphanie Marius
Analytics, solutions logistiques,réalité augmentée... La rédaction fait le point sur les [...]
Par Stéphanie Marius
65% des consommateurs sensibles au bouche à oreille et aux avis clients recommandent à leur [...]
Par Stéphanie Marius
Arnaud de Lacoste, fondateur du groupe Acticall Sitel, et Charles Dunston, CEO et cofondateur [...]
Par Stéphanie Marius
Le pôle Solutions de Publicis Groupe étend son réseau Arc, dédié à l'expérientiel et au [...]
Par Stéphanie Marius
Maison Dépôt apparaît comme la nouvelle enseigne discount du groupe Conforama, au [...]
Par Stéphanie Marius
Cette année, le ministère de l'Éducation attend environ 12,4 millions d'élèves de l'école [...]
Par Stéphanie Marius
Début septembre, les clients de Walmart pourront acheter des milliers de produits de [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Disney mise sur les synergies entre son unité de production Star Wars et son réseau [...]
Par Stéphanie Marius
Les clients de l'enseigne américaine Wal-Mart pourront passer commande via l'assistant [...]
Par Stéphanie Marius
Bazaarvoice met en lumière l'impact du contenu généré par les consommateurs, qui fait [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Ceconomy, division d'équipement électroniques du groupe de distribution Metro, [...]
Par Stéphanie Marius
La nouvelle solution Intelligent Customer Decisioning as a Service permet aux fournisseurs de [...]
Par Stéphanie Marius
La start-up Customer Labs boucle une première levée de fonds à hauteur de 1 million d'euros [...]