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Grandes interviews

Gaëlle Salaün, Directrice du service clients particuliers pour EDF : "Assurer la [...]

Accompagnement de l'évolution des métiers, pilotage des indicateurs de satisfaction... Le département relation clients particuliers d'EDF dirigé par Gaëlle Salaün, élue Directrice client de l'année dans le cadre des Palmes de la Relation Client de l'AFRC, est connecté aux attentes des clients.

Par Propos recueillis par Martine Fuxa le 12 janv. 2018