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septembre 2023
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L’Inside Sales, accélérateur de stratégie commerciale
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Netto lance sa carte de fidélité 100% digitale
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Pour simplifier l'intégration de l'IA dans les entreprises, Salesforce dévoile Einstein Copilot et Einstein Copilot Studio
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Allopneus & Zoho: partenaires d'une expérience client réinventée
Un sans-faute pour la dictée de la relation client
Fnac Darty, Orange : quand la technologie enrichit l'expérience client
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Odity : cultivons la singularité au service de l'excellence de la relation client !
Étude exclusive CX 2023 - Principaux Insights « Voix du client »
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Création d'entreprise : faites-vous accompagner par un comptable
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L'IA : le Copilote de votre relation client
Comment Dassault Systèmes crée une expérience de marque unique grâce à Sprinklr ?
Salesforce dévoile Einstein Studio, une solution permettant d'exploiter les modèles d'IA existants
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Veolia Eau d'Île-de-France certifiée par l'AFRC et Pro France pour sa relation client 100% France
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Comment l'IA fait franchir un nouveau palier à l'expérience client et employé
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Guillaume Laporte rejoint Foundever au poste de Chief AI Officer
2022, une année de retour à la "normale" sur fond de mue profonde des outsourceurs
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