Se connecter
Une seule et même marque pour GN Netcom
GN a décidé d'utiliser une marque unique pour les oreillettes Jabra et les micro-casques GN Netcom [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
GN a décidé d'utiliser une marque unique pour les oreillettes Jabra et les micro-casques GN Netcom [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
A l'occasion du meeting annuel 2006 de Sitel, les actionnaires ont voté l'approbation de la fusion [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
L'AACC a mis en place depuis 2004 un outil d'évaluation des performances en matière de relation [...]
Par Géraldine Caillet
Le second Baromètre de la Relation Banque-Client met en évidence un déficit d'écoute et de compétences.
Par Jérôme Pouponnot
Au mois d'octobre dernier, Teleperformance Est a présenté les résultats de son Trophée de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
Au sein de Global Support, Supporter et IP Globanet ont mis en commun leurs moyens et savoirfaire, [...]
Par Géraldine Caillet
Service Ce numéro doit répondre à la demande des entreprises désireuses d'être joignables à tout instant.
Par Jérôme Pouponnot
Telegate et SVP s'associent pour fournir un service de renseignements performant pour les professionnels.
Par Géraldine Caillet
Le 28 novembre dernier, le titre de Conseiller Service Client à Distance, basé sur la polyvalence, [...]
Par François Rouffiac
Un casque professionnel idéalement conçu pour répondre aux exigences des centres d'appels.
Par Jérôme Pouponnot
Vente Partner Facturation offre la possibilité aux PME/PMI de gérer toutes les facettes de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
Maileva commercialise Archivea Solo, une solution automatisée de gestion et d'archivage [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Ce site va permettre à terme de tripler les équipes de conseillers d'ING Direct pour répondre à la [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
TNT crée 60 nouveaux emplois en CDI à Tourcoing.
Par Géraldine CAILLET
1 min.
L'Amarc a décerné ses "Pépites d'Or" pour mettre à l'honneur les entreprises assurant un [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Database Factory, acteur de la relation client, et Com&Com, éditeur de logiciel sur le marché de [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Pour Domofinance, l'adoption d'Akio fax a permis de résoudre la plupart des problèmes liés à [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
En partenariat avec SVP, Telegate lance un service de renseignement complémentaire au 118 000 et à [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
La deuxième édition du "Baromètre de la Relation Banque-Client", réalisée par la société de [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Le nouveau service délivré par Infomobile, le numéro AMI, veut répondre à la demande des [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
L'Association des agences conseils en communication a mis en place depuis 2004 un outil [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Pour la quatrième édition de son Diagnostic, Everest s'est associé au Centre de recherche DMSP de [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Accoval souhaite organiser une communauté professionnelle sur la thématique de la relation client.
Par Géraldine CAILLET
2 min.
En considérant les attentes de ses clients, le Greffe du Tribunal de Paris est entré dans une [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pour mieux satisfaire ses clients, avec un niveau d'exigence égal, Médiamétrie ouvre un nouveau [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Lors de son forum financier qui s'est conclu vendredi à Londres, Forrester Research a publié une [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Dans une optique d'industrialisation et de modernisation de sa gestion d'e-mails, Damart a déployé [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Neolane v4 a été choisi par l'Association pour l'Emploi des Cadres (Apec), pour mettre en place [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Supporter et IP Globanet ont mis en commun leurs moyens et savoir-faire au sein d'une nouvelle [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
L'Amarc va décerner des "Pépites d'Or" récompensant l'excellence dans le traitement des [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
