Veille Internationale [Reportage] Zoom sur 4 magasins inaugurés durant la crise sanitaire à New York 12 févr. 2021
Grandes interviews [Interview] "Les distributeurs doivent s'unir et miser sur les services", Philippe Goetzmann 10 févr. 2021
Veille & Tribune #SaintValentin 2021 : les marques ont envie de célébrer l'amour ! 3 févr. 2021 Premium
Veille & Tribune [Tribune] Comment les SAV sont-ils devenus les derniers remparts de l'expérience utilisateur? 1 févr. 2021
Cas clients Orange, Sanofi, Capgemini et Generali créent une structure dédiée à l'e-santé 26 janv. 2021
King Jouet : "La crise sanitaire nous a permis de gagner 3 ans dans notre digitalisation" 21 janv. 2021
Cas clients Le groupe Matmut lance une consultation nationale auprès de ses 4 millions de sociétaires 20 janv. 2021
Veille Internationale #NRF2021Moschino, symbole de la digitalisation des marques de luxe via Alibaba 18 janv. 2021
![[Reportage] Zoom sur 4 magasins inaugurés durant la crise sanitaire à New York](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/DIAPORAMA/2021/2/357420/Reportage-Zoom-magasins-inaugures-durant-crise-sanitaire-new-York-L.jpg)
![[Interview] 'Les distributeurs doivent s'unir et miser sur les services', Philippe Goetzmann](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/2/356076/Interview-distributeurs-doivent-unir-miser-services-Philippe-Goetzmann-L.jpg)
![[Hors Normes] Le boom des entreprises à mission](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/2/357158/Hors-normes-boom-entreprises-mission-L.jpg)
![[#VISION 2021] Quel avenir pour la relation client?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/DIAPORAMA/2021/2/356897/VISIOn-2021-Quel-avenir-relation-client--L.jpg)
![[Tribune] Comment les SAV sont-ils devenus les derniers remparts de l'expérience utilisateur?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/2/356884/Tribune-Comment-SAV-sont-ils-devenus-derniers-remparts-experience-utilisateur-L.jpg)
![[Tribune] Expérience client: la revanche des banques traditionnelles](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356743/Tribune-Experience-client-revanche-banques-traditionnelles-L.jpg)
![[Hors Normes] Economie et solidarité: vers un nouveau modèle global ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356589/Hors-normes-Economie-solidarite-vers-nouveau-modele-global--L.jpg)
