Le 118 SVP renseigne les professionnels
D'après Telegate, plus de 77 % des demandes de renseignements téléphoniques
sont effectuées durant les heures de bureau. Forte de ce constat et de son
expérience sur le marché français, l'entreprise, qui se cache derrière le 118
000, et SVP ont choisi d'offrir un nouveau service à destination des
professionnels. Le 118 SVP, ou 118 787, profite d'un contenu enrichi par SVP
grâce à son expertise dans le conseil apporté aux sociétés. Les deux
partenaires espèrent, grâce à leur collaboration, donner rapidement et
efficacement une information ciblée aux utili sateurs. Le 118 SVP s'engage à
faciliter la vie des professionnels et à leur faire bénéficier, par exemple,
d'un accès taxi prioritaire, mais aussi d'informations pratiques (formalités
administratives, décalage horaire, fiabilité d'une compagnie aérienne, taux de
change, etc.). Naturellement, le 118 SVP propose les mêmes fonctionnalités que
le 118 000 : recherche inversée, mise en relation, SMS de confirmation, nombre
illimité de renseignements, plan détaillé, annuaire international, etc. Le 118
SVP assure également aux utilisateurs une prise en main instantanée de leur
demande et un accompagnement pratique en situation de mobilité. En fonction des
retours clients, le numéro continuera de développer ses services.