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Jérôme Pouponnot
Journaliste
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TLM Com vient de sortir Wel'Voice Advanced, sa solution de réception automatique des appels [...]
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Les deux plates-formes leaders du marché se rejoignent pour permettre aux entreprises de [...]
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Cette solution doit permettre aux directions marketing de concevoir, personnaliser et [...]
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eStara et Call One deviennent partenaires pour proposer un service en mesure de diminuer le [...]
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La plate-forme de SPSS intègre les toutes dernières versions de ses produits de data mining, [...]
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Les deux éditeurs proposent une offre commune et intégrée de marketing prédictif qui combine [...]
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Le centre d'appels de Teleperformance à Moscou sera le premier à être équipé de la dernière [...]
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Acapela Group et le groupe financier Suédois SEB ont mis en place des points de retrait [...]
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Nouvel opérateur télécoms au Maroc, Wana a confié son service client à Accolade.
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Plus d'une centaine de dossiers, répartis de nouveau sur huit catégories étaient en [...]
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