Nouvel opérateur télécoms au Maroc, Wana a confié son service client à Accolade.
Par Jérôme Pouponnot
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Prosodie adhère au programme "Business Partner" d'Avaya et entre ainsi dans le cercle fermé des opérateurs, [...]
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Neocase Software a profité du salon Seca pour annoncer le passage de son offre CRM en version 10.5.
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Le groupe de conseil Solucom publie les résultats de la deuxième édition de son enquête sur la téléphonie sur IP [...]
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BMC Software vient de publier le "BMC Churn Index" qui mesure le degré d'infidélité des consommateurs européens [...]
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Objectif de l'accord : proposer des solutions de convergence voix-données intégrant à la fois l'infrastructure [...]
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