Casques d'Or 2007 : le palmarès

Les neuvièmes Casques d'Or, récompensant les meilleures pratiques en matière de centres d'appels, organisés par le Seca, le Groupe Sup de Co Amiens, Devoteam Consulting, GN Netcom / Jabra et le magazine Relation Client, ont été remis le mardi 3 avril, en clôture de la première journée du Seca 2007. Retrouvez les images de la cérémonie des Casques d'Or en cliquant ici : http://www.relationclientmag.fr/casquesdor {HTML}

Meilleures pratiques sociales
Casque d'Or	Centrapel/Free
Casque d'Argent	Handicall
Casque de Bronze	Meetic
Meilleure relation client services publics non marchands
Casque d'Or	Mairie de Toulouse
Casque d'Argent	CCI Nice Côte d'Azur
Casque de Bronze	Habitat du Nord
Meilleure relation client centres de moins de 20 positions
Casque d'Or	CIC Société Bordelaise
Casque d'Argent	Decathlon
Casque de Bronze	SNCF EPIC - Contact TER Languedoc Roussillon
Meilleure relation client par e-mail
Coup de coeur	Vittavi
Casque d'Or	Sitel France
Casque d'Argent	Swiss Life
Casque de Bronze	JVC France
Meilleure innovation technologique
Casque d'Or	La Française des Jeux
Meilleure relation client par téléphone B to B
Casque d'Or	TNT Express International
Casque d'Argent	April Assurances - CTC Entreprise
Casque de Bronze	Radiospares
Meilleure relation client par téléphone B to C
Casque d'Or	TotalGaz
Casque d'Argent	Accor Centres de contacts clients
Casque de Bronze	ACOS SNC
Meilleure stratégie client
Casque d'Or	Système U Ouest

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