![Ping Identity souligne l'importance de la confiance et de la transparence dans la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/399956/Ping-Identity-souligne-importance-confiance--LE.jpg)
À l'occasion de la Data Privacy Week, Patrick Harding, Chief Product Architect chez Ping Identity, met en lumière un enjeu crucial de notre époque : la protection de la vie privée et de l'identité numérique des consommateurs.
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![[Tribune] Externalisation ou internalisation de la communication clients, comment [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/399889/Laurent-Queulve-Vice-Pre-sident-Europe-OpenText-LE.jpg)
Les attentes des clients sont de plus en plus élevées et les entreprises sont confrontées à [...]
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Aujourd'hui, le e-commerce s'est imposé comme un élément central du paysage commercial [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Dans cette tribune, Christophe Carré, directeur commercial, iSendPro Telecom, plateforme de [...]
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Par Jean-Pierre Boushira, VP South EMEA, Benelux & Nordics, Veritas Technologies
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Par Yann Leman, Presale Solution Architect chez IFS
6 min.![[Tribune] Orientation Client : le temps de l'approche intrapreneuriale !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/8/384524/Tribune-Orientation-Client-temps-approche-intrapreneuriale-LE.jpg)
Expérience Client, centricité Client, satisfaction Client, culture Client... sont autant de [...]
Par Raphaël Krivine (AXA Banque)
18 min.![Comment tirer parti des intelligences artificielles génératives pour devenir un [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/384167/Laurent-Chata-Partner-Conseil-charge-activites-Data--LE.jpg)
A l'ère du numérique, les acteurs du BtoC sont confrontés à un défi de taille : celui [...]
Par Laurent Chata, partner conseil en charge des activités Data & AI et Florent Noca, partner conseil en charge des activités Digital Business chez Devoteam
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Face à la pression constante exercée par les coûts et à la nécessité de déployer encore plus [...]
Par Emmanuelle Serrano
4 min.![[Tribune] Quand l'IA humanise les services clients](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/5/382607/Quand-humanise-services-clients-LE.jpg)
Avec l'avènement de Chat GPT-4, propulsé par OpenAI, les applications business de l'IA se [...]
Par Damien Popote, CEO et cofondateur de Mayday
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