Se connecter
Brandvoice
Montrer la voix : l'analyse vocale au service de l'excellence relationnelle
Anaëlle BOUYER, Global System Integrators Manager Southern Europe, JABRA et Frédéric LECOQ, Product Manager, WORLDLINE évoquent comment la solution Jabra Engage.AI a permis aux équipes Worldline d'identifier des leviers afin d'améliorer la satisfaction de ses clients et l'expérience des [...]
Par WORLDLINE
3 min.![[Tribune] Se protéger contre la fraude dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/9/374462/Tribune-proteger-contre-fraude-dans-industrie-LE.jpg)
![[Tribune] La promesse de pouvoir payer en toute sécurité et sans rupture de canal](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/8/374254/Tribune-promesse-pouvoir-payer-toute-securite-LE.jpg)
![[Tribune] Les prévisions 2022 de l'expérience client selon Sitecore](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368455/Tribune-previsions-2022-experience-client-selon-Sitecore-LE.jpg)
![[Tribune] Productivité, baisse des coûts, satisfaction client : comment les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368304/Tribune-Productivite-baisse-couts-satisfaction-client-comment-callbots-ameliorent-ils-LE.jpg)
![[Tribune] Mais que fait cette barre de recherche au bas de mon téléphone ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366672/Tribune-Mais-que-fait-cette-barre-recherche-bas-mon-telephone-LE.jpg)
![[Tribune] L'application Yuka dans la tempête](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/9/364381/Tribune-application-Yuka-dans-tempete-LE.jpg)
![[Tribune] Communications unifiées: pourquoi une plateforme ouverte booste la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/7/362981/Tribune-Communications-unifiees-pourquoi-plateforme-ouverte-booste-productivite-employes-LE.jpg)
![[Tribune] Optimiser la gestion des retours: rentabilité, expérience client et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/6/361689/Tribune-Optimiser-gestion-retours-rentabilite-experience-client-environnement-LE.jpg)
![[TRIBUNE] Fin des cookies : quelles alternatives ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/4/359348/TRIBUnE-Fin-cookies-quelles-alternatives--LE.jpg)
![[Tribune] La conversation digitale des marques: artifice ou réalité?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/2/357744/Tribune-conversation-digitale-marques-artifice-realite--LE.jpg)
![[Tribune] Garantir la connectivité du point de vente, le préalable à toute [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356503/Tribune-Garantir-connectivite-point-vente-prealable-toute-experience-achat-LE.jpg)
![Veille & Tribune : #SaveYourChatbot, ou comment faire face à la disparition progressive des chatbots [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/12/355696/SaveYourChatbot-comment-faire-face-disparition-progressive-chatbots-via-Messenger-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Retail: l'innovation commence par la supply chain](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/12/355343/Tribune-Retail-innovation-commence-par-supply-chain-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Les 6 tendances incontournables de l'expérience client en 2021](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/11/354139/Tribune-tendances-incontournables-experience-client-2021-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La déviation d'appel vers des canaux digitaux peut améliorer l'expérience client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/10/353443/Tribune-deviation-appel-vers-canaux-digitaux-peut-ameliorer-experience-client-L.jpg)
