Vous voulez vous faire de l'argent ? Vous pensez à investir en bourse, mais vous n'y connaissez rien ? Vous ne savez pas par quoi commencer ? Sachez que le monde de l'investissement peut vous rapporter gros en maîtrisant bien le trading.
Par Brandvoice
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Au premier trimestre 2021, le volume des ventes dépasserait son niveau du premier trimestre [...]
Par Dalila Bouaziz
7 min.![[Tribune] Protection des données privées : l'occasion rêvée de réintroduire la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/6/362252/Tribune-Protection-donnees-privees-occasion-revee-reintroduire-notion-respect-dans-LE.jpg)
Trois ans après l'entrée en vigueur de la RGPD, les nouvelles normes de protection de la [...]
Par Alain Bouveret, Directeur Général d'Eloquant
3 min.![[Étude] La confiance des consommateurs augmente dans le monde](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/6/362192/etude-confiance-consommateurs-augmente-dans-monde-LE.jpg)
Mood Media, acteur mondial de l'expérience client en point de vente, revient sur l'étude de [...]
Par Dalila Bouaziz
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La foncière annonce le lancement du Prix DNVB Ready, en partenariat avec Digital Native Group [...]
Par Dalila Bouaziz
Tables rondes, retours d'expérience, baromètres... Les contenus proposés par les invités de [...]
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Emmanuelle Hervé, dg et fondatrice du cabinet de conseil en gestion de crise EH&A, dresse une [...]
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Le numérique a bouleversé l'économie. La nouvelle expérience client est numérique et [...]
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Le groupe lituanien Kleiderkreisel, connu sous le nom Vinted, est actuellement sur le devant [...]
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L'économie française renoue doucement avec la croissance. Après un quatrième trimestre 2020 [...]
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Le marché du bricolage atteint, en 2020, un chiffre d'affaires de 31 milliards d'euros, soit [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.![[Tribune] Concilier gestion des paiements et relation client : une équation pas [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/4/359110/Tribune-Concilier-gestion-paiements-relation-client-equation-pas-toujours-evidente-LE.jpg)
Bien que le paiement soit perçu comme une friction dans le parcours client, il devrait [...]
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Physiques ou virtuels, les laboratoires de l'expérience client répondent à une même ambition: [...]
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Personnalisation du service, parcours d'achat agréable et transparence figurent parmi les [...]
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4 min.![[Tribune] Le vaccin contre la Covid-19 aura-t-il une incidence sur le comportement [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/3/358532/Tribune-vaccin-contre-Covid-aura-incidence-comportement-consommateurs--LE.jpg)
Alors que la crise s'éternise, quel sera l'impact des vaccins sur le comportement des [...]
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Par Dalila Bouaziz
3 min.![L'Oréal Paris, Yves Saint Laurent, IKEA... ces marques qui s'effacent au service de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2021/3/358252/Oreal-Paris-Yves-Saint-Laurent-IKEA-ces-marques-qui-effacent-LE.jpg)
Très récemment Yves Saint Laurent Beauty, L'Oréal Paris ou encore IKEA ont diffusé des spots [...]
Par Elodie Gros-Désir
La maison mère du groupe Casino a annoncé être entré en négociation exclusive avec le groupe [...]
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Pour faire que l'inclusion ne soit pas qu'une promesse! Permettre aux clients en situation de [...]
Par José Roda
Les six magasins de l'enseigne belge Maxi Toys passeront sous enseigne King Jouet d'ici début mai.
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L'année 2020 marque un tournant dans la notion d'engagement client. Parce que le monde [...]
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La Saint Valentin ? Voici enfin une occasion positive de communication pour les marques [...]
Par Barbara Haddad
Le secteur du tourisme se réinvente dans un contexte inédit. Mais peut-on parler [...]
Par Marie-juliette Levin
![[Tribune] Comment les SAV sont-ils devenus les derniers remparts de l'expérience [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/2/356884/Tribune-Comment-SAV-sont-ils-devenus-derniers-remparts-experience-utilisateur-LE.jpg)
Dans un contexte de crise sanitaire, les services après-vente sont devenus un levier [...]
Par Baptiste Chanudet (Square)
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Utilisé par les deux tiers des consommateurs pour joindre le service client d'une entreprise, [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.![[Tribune] Expérience client: la revanche des banques traditionnelles](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356743/Tribune-Experience-client-revanche-banques-traditionnelles-LE.jpg)
Les banques traditionnelles pèchent par manque d'agilité et doivent proposer un véritable [...]
Par Par Xavier Denis (Quadient CXM)
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