La marque "Caddie", devenue un nom courant, a connu la croissance avec l'essor de la société de consommation, avant de subir deux redressements judiciaires, en 2012 puis en 2014.
Par Dalila Bouaziz
2 min.![[CXParis21] BforBank remet l'humain au coeur de l'expérience client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/12/367468/CXParis21-BforBank-remet-humain-coeur-experience-client-LE.jpg)
Convaincue que les marques doivent réconcilier une expérience de plus en plus digitale et [...]
Par CHRISTINE MONTFORT
3 min.![[CXParis21] Comment proposer une expérience client différenciante : témoignage de Cabaia](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/12/367459/CXParis21-Comment-proposer-experience-client-differenciante-temoignage-Cabaia-LE.jpg)
Conception, distribution, communication... comment la DNVB (Digital Native Vertical Brand) [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Le discount a la cote et les acteurs du secteur se sont engagés dans une dynamique de [...]
Par José Roda
L'un des leaders mondiaux de la grande distribution poursuit son implantation en France et [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Via son partenariat avec la start-up Luko, spécialiste du foyer, l'enseigne propose une [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Si l'intérêt pour le Black Friday et le Cyber Monday ne faiblit pas en 2021, les [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.
Après une phase de test, l'enseigne déploie son service de livraison express dans plus de 100 [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Les magasins de l'enseigne encouragent ses clients français à allonger la durée de vie de [...]
Par Dalila Bouaziz
1 min.
À l'approche des fêtes de fin d'année, le distributeur expérimente la réalité augmentée de [...]
Par Dalila Bouaziz
1 min.
Après une année marquée par la crise sanitaire et face au déploiement du digital sur [...]
Par Marie-Juliette Levin
3 min.
Le groupe Carrefour annonce le lancement de Carrefour Sprint. Un partenariat avec Uber Eats [...]
Par Mikerlange Dalcé
2 min.
Interactivité et innovation s'invitent chez les constructeurs auto qui doivent suivre [...]
Par Marie-Juliette Levin
6 min.
Le centre de shopping Westfield Forum des Halles a lancé depuis le 15 octobre le concept The [...]
Par Mikerlange Dalcé
1 min.![[Reportage] La clientèle féminine coeur de cible du 'Nike by Haussmann'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2021/10/363734/Reportage-clientele-feminine-coeur-cible-nike-Haussmann-LE.jpg)
Installé au 2e étage du grand magasin Citadium récemment rénové -dédié à un jeune public [...]
Par Dalila Bouaziz
Pour l'exercice 2020-21, l'enseigne d'ameublement et déco a réalisé un chiffre d'affaires de [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.
La plateforme Carrefour.fr enrichit son offre et collabore avec deux comparateurs dédiés à [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.
Les discussions exploratoires entre Carrefour et Auchan sur différents scénarios de [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Le Groupe Beaumanoir vient de finaliser le rachat de la marque Caroll, avec l'accord [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Dans une démarche customer centric, Toyota a réalisé une Customer Experience Map résumant le [...]
Par Clément Fages
5 min.![[Exclu] Brico Dépôt déploie le 'scan and go' dans ses 123 magasins](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/9/364914/Exclu-Brico-Depot-deploie-scan-and-dans-ses-123-magasins-LE.jpg)
Via un partenariat avec l'application de paiement et de fidélisation Lyf, l'enseigne de [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Carrefour a lancé depuis le 20 septembre à Paris et à Lyon un nouveau service de livraison à [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Basées sur un modèle de direct-to-consumer, de nombreuses Digital Natives Vertical Brands [...]
Par Dalila Bouaziz
Selon les informations de RTL, la SNCF serait sur le point d'abandonner le projet géant de [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
À l'occasion de ses 60 ans, le groupe mutualiste Matmut révèle la formalisation de sa raison [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.
À partir du 20 septembre et jusqu'à la fin de l'année, le distributeur teste "Carrefour +", [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Le site de petites annonces exclusives entre particuliers, conçu pour empêcher les mauvais [...]
Par Christine Monfort
3 min.
Le nombre de centres commerciaux de plus de 20 000 mètres carrés en France soumis à [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
H&M Home dévoile son premier concept store en France, boulevard des Capucines à Paris. Le [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Pour ses 30 ans, l'enseigne du groupe Eram se hisse à la 7e place sur le marché de la [...]
Par Dalila Bouaziz
6 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
