
#CXParis: Nocibé met au point le cercle de l'expérience client
Hélène Nayet, directrice expérience client de Nocibé, fait le point sur les outils quantitatifs et qualitatifs utilisés pour améliorer la connaissance client au sein de l'entreprise, à l'occasion du CX Paris.
Par Stéphanie Marius
2 min.