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Trois technologies pour optimiser l'expérience client d'un site marchand
Click-to-tchat, click-to-call, agent virtuel et réalité augmentée sont autant de solutions [...]
Par François Deschamps
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Les tablettes et autres objets connectés envahissent les restaurants. Une digitalisation du [...]
Par Charlotte Marchalant
![Stratégies : [États-Unis] La restauration se découvre un appétit pour le digital](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2014/6/237903/etats-Unis-restauration-decouvre-appetit-digital-L.jpg)
Un article paru dans le New York Times retrace le parcours d'un dirigeant d'une chaîne de [...]
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Marketing Day : Une journée, trois temps forts : Insights, Business Innovation
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La filiale française du grossiste allemand inaugure un site Internet à destination de l'ensemble [...]
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2 min.![Stratégies : Grande-Bretagne : McDonald's invite ses clients à mettre leur propre burger [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2014/5/236851/Grande-Bretagne-McDonald-invite-ses-clients-mettre-leur-propre-burger-L.jpg)
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2 min.![Stratégies : Longchamp invite ses clients à personnaliser ses sacs sur des tablettes en [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2014/5/236742/Longchamp-invite-ses-clients-personnaliser-ses-sacs-tablettes-boutique-L.jpg)
Le maroquinier invite ses clients à personnaliser le sac emblématique Pliage sur tablette dans 25 [...]
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Suréquipé, hyperconnecté et surinformé, le consommateur jongle désormais entre les différents [...]
Par Aurélie Baffert
Fleuron de la stratégie d'innovation du groupe, un nouveau service digital permet aux clients de [...]
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La rédaction de Relation Client Magazine vous propose de (re)découvrir une sélection d'ouvrages, [...]
Par Aurélie Baffert
Le secteur de l’Assurance est en perpétuel mouvement, certes. Mais depuis deux ans, ce mouvement [...]
Par Herve Cebula
![Stratégies : Bouygues Telecom fait de son portail numérique le point d'accès au magasin [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2014/5/236412/Bouygues-Telecom-fait-son-portail-numerique-point-acces-magasin-physique-L.jpg)
L'opérateur téléphonique s'allie avec l'agence EvoKe pour développer sa stratégie de vente [...]
Par Charlotte Marchalant
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