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Les idées expérience client (19-23 juil.)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: DiDi incite les Australiens à se faire vacciner, Hilton revoit à la baisse sa politique de service et Decathlon construit un distributeur de tentes au Royaume-Uni.
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DiDi incite les Australiens à se faire vacciner
Le géant chinois du VTC DiDi, également implanté en Australie, lance le service "DiDi Vaccinate" et offre deux bons de réduction par utilisateur, valables pour un aller et retour vers un centre de vaccination. Il s'agit du premier acteur local à proposer des promotions sur les transports en vue de dynamiser la campagne de vaccination.
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