Korean Air : nouvelle classe Premium Economy et salons rénovés

Après une refonte visuelle et une expérience culinaire repensées, Korean Air poursuit ses efforts stratégiques. Place à l'expérience utilisateur avec l'introduction d'une classe Premium Economy sur une partie de sa flotte. La compagnie prévoit en effet de moderniser 11 de ses Boeing 777-300ER, en supprimant les cabines de Première Classe pour installer de nouveaux sièges Premium Economy. Cette décision s'inscrit dans une tendance plus large de l'industrie, où de nombreuses compagnies aériennes ont choisi de remplacer leurs cabines de Première Classe par des options intermédiaires plus rentables.

Le premier avion modernisé devrait entrer en service au second semestre 2025, proposant une configuration en trois classes : Prestige (Affaires), Premium Economy et Economy. Les modifications de la flotte se poursuivront jusqu'en 2026, étendant progressivement la disponibilité de la Premium Economy à davantage de lignes.

Rénovation et expansion des salons d'aéroport

Parallèlement à l'introduction de la Premium Economy, Korean Air entreprend une rénovation massive de ses salons d'aéroport, en commençant par son hub principal à l'aéroport international d'Incheon. Le plan de rénovation prévoit l'expansion et la modernisation des salons existants au Terminal 2.

• Deux nouveaux "Prestige Class Garden Lounges" seront construits dans les ailes est et ouest du terminal.
• Le salon Prestige Class existant dans l'aile verra sa superficie doubler.
• Le Miler Club Lounge sera également agrandi.

Ces quatre salons ouvriront progressivement à partir d'août 2025, offrant un environnement plus spacieux et une expérience client améliorée. Le salon First Class et le salon Prestige de l'aile ouest feront l'objet d'une rénovation complète avant leur réouverture en avril 2026. Une fois toutes les améliorations achevées, Korean Air exploitera un total de six salons à Incheon, multipliant par 2,5 la surface totale des salons et doublant leur capacité d'accueil.

Améliorations des services

Korean Air ne se contente pas de rénover l'espace physique de ses salons, mais prévoit également d'améliorer les services offerts aux passagers.

• Introduction de cuisines ouvertes proposant une cuisine fraîche et variée.
• Des barmans et baristas prépareront cocktails, vins et boissons sur place.
• Des boulangeries et pâtisseries dédiées serviront croissants, pizzas et desserts.
• Un bar à nouilles signature proposera des plats fraîchement préparés.

Korean Air introduira également une nouvelle fonctionnalité dans son application mobile, fournissant aux passagers des informations en temps réel sur l'emplacement des salons, les commodités, les réservations et les niveaux d'affluence.

Ces améliorations s'inscrivent dans un contexte plus large de transformation pour Korean Air puisque la compagnie se prépare à une augmentation significative du trafic passagers suite à l'expansion de l'aéroport d'Incheon et au transfert d'Asiana Airlines.