Nami Consulting : nouveau cabinet de conseil dans l'expérience cient

Un nouveau cabinet de conseil vient de voir le jour. Spécialisé dans l'univers de la transformation des organisations, du management et de l'expérience client, Nami Consulting est le fruit de l'expérience cumulée de ses trois fondateurs qui ont travaillé ensemble dans divers cabinets de conseil avant de lancer leur propre structure. Leur parcours commun, marqué par des projets ambitieux et des succès partagés, a forgé une relation de confiance et d'amitié qui constitue aujourd'hui l'un des piliers de leur entreprise. Cette alchimie leur a permis de développer une culture de confrontation constructive et d'authenticité, essentielle pour accompagner les transformations organisationnelles complexes.

Loïc Lemoine, co-fondateur et Partner, apporte une expertise en alignement des stratégies IT et en conduite du changement, notamment dans des contextes de fusion-acquisition. Son parcours chez Talan Consulting et Sopra Steria Next a été marqué par la création et le développement de plusieurs unités de conseil, témoignant de son esprit entrepreneurial et de sa capacité à fédérer des équipes.

Marie Guillou, Senior Manager, est spécialisée dans les nouveaux modes de travail et l'intelligence collective. Son approche, à la fois concrète et humaine, a été éprouvée dans divers secteurs, notamment le transport, la banque et la promotion immobilière. Elle valorise l'authenticité et la détermination dans ses interventions, favorisant ainsi des transformations managériales réussies.

Romain Medina, Directeur, est un expert en accompagnement de plans stratégiques et en redesign des parcours clients. Il a piloté des projets majeurs de transformation, notamment dans les secteurs bancaires et du transport, en instaurant un climat de confiance avec ses interlocuteurs.

Une expertise reconnue en transformation des organisations

Nami Consulting se distingue par une approche pragmatique et motivante, basée sur quatre expertises clés :

Structuration et accompagnement des transformations : le cabinet aide les organisations à définir une vision claire et à coordonner les acteurs clés pour assurer une orchestration fluide des projets. Par exemple, Nami Consulting a accompagné une banque nationale dans la définition de son plan stratégique 2022-2025, en identifiant et priorisant les initiatives clés et en définissant des OKR (Objectives and Key Results) associés.

Expérience client et stratégie de différenciation : Nami Consulting aide les entreprises à réinventer l'expérience client pour se différencier et fidéliser leur clientèle. Un projet notable inclut le redesign des parcours client pour une filiale de crédit à la consommation d'une banque, en mettant en place une taxonomie des parcours clients et une méthodologie de redesign pour 33 parcours dans 7 pays.

Culture d'excellence et agilité organisationnelle : le cabinet optimise les dimensions des organisations pour les rendre plus performantes et agiles. Un exemple est la fusion de deux équipes opérationnelles de 400 collaborateurs en une équipe polyvalente pour une gare parisienne, en benchmarkant les meilleures pratiques et en concevant l'organisation cible.

Dynamiques collectives et management : Nami Consulting crée des environnements où les équipes sont engagées et adaptables. Par exemple, le cabinet a accompagné la transformation managériale d'un acteur du leasing en formant 150 managers sur un nouveau parcours managérial.

Des valeurs fortes au coeur de la stratégie

Nami Consulting repose sur des valeurs telles que l'authenticité, la solidarité, la curiosité, l'exigence et l'adaptabilité. Ces valeurs guident les interventions du cabinet et garantissent une approche sincère et rigoureuse dans chaque mission.

Nami Consulting vise à atteindre une équipe de 15 consultants et un chiffre d'affaires d'environ 1 million d'euros d'ici fin 2025, avec un objectif de 50 consultants en 2027. Le cabinet entend rester fidèle à son ambition de créer un environnement de travail attractif, tant à Paris qu'à Bordeaux, tout en s'entourant de partenaires pour compléter ses expertises.