La petite bibliothèque de la relation client
La rédaction de Relation Client Magazine vous propose de (re)découvrir une sélection d'ouvrages, pour affiner vos connaissances sectorielles et repérer les bonnes pratiques du métier.
Je m'abonne
L'Enchantement du client
Auteur : Alexandre Dubarry ; 304 pages ; Prix : 20 € ; Éditeur : Zen Business ; Date de parution : octobre 2013
Sur le même thème
Voir tous les articles Stratégies