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Le Big Tour 2022 annoncé le 15 février par Bpifrance marque le lancement de l'Entrepreneur Booster [...]
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Essor des messageries, demandes multiplateformes : les canaux d'échange client évoluent et, avec [...]
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Franck Cheron livre son analyse des attentes RH pour les professionnels de la relation client.
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Dans un contexte sociale et économique où la relation à l'Autre est profondément chahutée, voire [...]
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