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Umanis recrute 70 postes pour ses centres de Tours et Orléans
Le groupe Umanis vient d'annoncer le lancement d'un plan de recrutement avec 70 postes à pouvoir [...]
Par Adrien Boussemart
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Une enquête menée par RegionsJob.com a passé au crible l'univers de travail des professionnels du Web.
Par François Deschamps
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Liée à la data, la mise en place d'une stratégie client numérisée implique la redéfinition des [...]
Par Laurent Dupuytout, directeur général de Bluewolf France
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C'est décidé, vous souhaitez externaliser tout ou partie de votre service de relation client. Mais [...]
Par Eve Mennesson
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La première édition du baromètre du Chief Digital / Data Officer (CDO) décrit l'organisation et le [...]
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Le spécialiste de l'intérim en ressources humaines Walters People a produit une infographie [...]
Par Stéphane Guillard
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Par Aurélie Baffert
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Même si l'embauche de personnes handicapées est une obligation légale, certaines sociétés le [...]
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Alors que la relation client sort du bois, ses responsables deviennent directeurs de l'expérience [...]
Par Véronique Meot
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Catherine Adam succède à Philippe Gervais à la tête de la filiale Téléassistance d'Europ Assistance.
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Nouvel indicateur dans l'univers de la relation client, le COS® (Customer Orientation Score), [...]
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Coriolis Service, prestataire en relation client, lance Coriolis Campus, une nouvelle école de [...]
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Pour la première fois, Relation Client Magazine organise, avec le cabinet Gicam Conseil, une étude [...]
Par Claire Morel
1 min.![Talents : Relation client : bilan 2014 et perspectives 2015 par Cédric Mathé (Agora [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2015/1/249646/Relation-client-bilan-2014-perspectives-2015-par-Cedric-Mathe-Agora-L.jpg)
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Manuel Didier a pris le 6 janvier dernier les fonctions de président de Mezzo, filiale du Groupe [...]
Par Dalila Bouaziz
Sa mission consistera à maximiser la valeur d'un client en consolidant la fidélisation du parc [...]
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Par Dalila Bouaziz
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Chez le spécialiste du tirage photo en ligne, les équipes en charge de l'expérience client [...]
Par Claire Morel
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Béatrice Grenade est la nouvelle directrice de la marque et du digital du Monoprix. À ce titre, [...]
Par Morgane Coquais
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Par Claire Morel
À ce poste depuis le 1er novembre 2014, Frédéric Bernard siège désormais au comité de direction et [...]
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