Martine Fuxa
Rédactrice en chef
Ses publications :
Par Martine Fuxa
Le 11 octobre, s'est tenue la conférence des "24h de la Relation Client", organisée par [...]
Par Martine Fuxa
Le réseau immobilier qui compte plus de 1300 conseillers dévoile sa nouvelle identité et met [...]
Par Martine Fuxa
Comdata envisage d'acquérir CCA INTERNATIONAL pour devenir le numéro deux du marché français [...]
Par Martine Fuxa
Le media Relation Client vous donne rendez-vous le 19 juin 2018 pour la première édition du [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Les tendances 2018 de la Relation Client identifiées par Thierry Spencer. C'est la dixième [...]
Par Martine Fuxa
Le loueur de véhicules Virtuo qui a développé une application visant à réduire les irritants [...]
Par Martine Fuxa
La société de conseil, filiale de BVA Group annonce deux nominations et vise une accélération [...]
Par Martine Fuxa
Webhelp, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers [...]
Par Martine Fuxa
Le groupe Air France uniformise son système de réponse aux réclamations client avec [...]
Par Martine Fuxa
Le 21 novembre, lors d'un événement organisé par Moskitos et l'agence digitale Akatoa, à [...]
Par Martine Fuxa
Mediatech Solutions, spécialiste de l'écoute client, livre par la voix de Thierry Aubert, son [...]
Par Martine Fuxa
Relation Client Magazine, CSP et OpinionWay lancent une vaste étude sur la place de la [...]
Par Martine Fuxa
B2S, le groupe fondé en 1996 par Maxime Didier s'est rapproché de Comdata Group cet été. [...]
Par Martine Fuxa
Convergys a inauguré son premier centre de service client à l'île Maurice. Les explications [...]
Par Martine Fuxa
Convergys emploie déjà dans ce nouveau centre près de 100 personnes qui gèrent les appels [...]
Par Martine Fuxa
La troisième édition du Customer X-Perience Dinner by Relation Client Magazine réunira de [...]
Par Martine Fuxa
Innover et être au plus près des besoins des consommateurs entendent être les éléments moteur [...]
Par Martine Fuxa
Convergys, leader mondial de la relation client ouvre le 11 juillet 2017 son premier centre [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'Association française de la relation client [...]
Par Martine Fuxa
Zappos, le Mandarin Oriental, Amazon...retour sur ces entreprises qui ont su développer [...]