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Jérôme Pouponnot

Journaliste

Ses publications :

Outsourcing

CCA acquiert Victoria Line et V Lines Mauritius

Par Jérôme Pouponnot le 17 nov. 2005

Outsourcing

Sony choisit Alcatel pour le déploiement d'une solution de communication IP

Par Jérôme Pouponnot le 17 nov. 2005

Talents

Nouvelle génération de Workforce Management pour InVision Software

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Outsourcing

Sony choisit Alcatel pour le déploiement d'une solution de communication IP

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Stratégies

Médéric et Malakoff vont mettre en œuvre une plate-forme téléphonique CICAS

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Techno & UX

Genesys choisie par Salesforce.com

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Talents

Devoteam prévoit plus de 500 recrutements pour 2006

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Outsourcing

Arvato services crée un centre d'appels pour Wanadoo à Lens

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Outsourcing

B2s remporte l’appel d’offres lancé par Le Numéro

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Stratégies

Siebel Systems dévoile ses solutions CRM de prochaine génération

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Techno & UX

Salesforce.com enrichit ses solutions de service et support client

Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005

Techno & UX

Le Groupe Sage dévoile sa stratégie CRM mondiale

Par Jérôme Pouponnot le 20 oct. 2005

Techno & UX

ScanSoft et Nuance donnent naissance à Nuance Communications

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Techno & UX

NextApplication présente eLink for emailing

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Stratégies

Prosodie lance son service d’hébergement de Téléphonie IP

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Stratégies

NextiraOne s'associe à Alcatel

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Talents

Armatis accélère son développement à Châteauroux

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Stratégies

Le Greffe du Tribunal de Commerce de Paris enrichit son SVI

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Techno & UX

Wincall devient Neocase Software

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Techno & UX

Genesys et IBM renforcent leur offre de solutions vocales

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

Techno & UX

Sitel choisit Altitude uCI 7

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Outsourcing

La suite Genesys 7 primée

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Stratégies

TMCC : des performances légèrement à la baisse

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Stratégies

Plastic Omnium choisit Wincall

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Techno & UX

Proactive Contact d'Avaya passe en version 3.0

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Outsourcing

CosmoCom et Overlap Réseaux créent le concept marché d'ASP Enabler

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Talents

Dimension Data fusionne ses régions Royaume-Uni et Europe Continentale

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Techno & UX

IDIS adopte la solution IP d’Alcatel

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Outsourcing

La Fondation Recherche Médicale mise sur le 36 20

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Techno & UX

Avaya acquiert Nimcat Networks

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Techno & UX

Concerto Software et Aspect Communications donnent naissance à Aspect Software

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

Outsourcing

TotalGaz confie à Teletech International la gestion de son centre de contacts

Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005

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