Recherche
En ce moment En ce moment

/ Outsourcing

InStranet lance l’Edition Telco-Media de son application Contact Centers In-Line

Publié par Jérôme Pouponnot le
Lecture
1 min
  • Imprimer
Grâce à une collaboration avec les leaders des Télécoms et Media, InStranet a pu intégrer dans l’Edition Telco-Media de son application packagée Contact Centers In-Line (CCIL) les processus métiers propres à ce secteur d’activité. Clés en main, cette Edition Telco-Media de CCIL est une application de bases de connaissances multicanal (centres d’appels, points de vente et self-service web) dédiée aux entreprises du secteur. Elle fournit aux agents un accès simple et immédiat à toute l’information produits et services de l’entreprise correspondant à l’expérience client.

Sur le même thème

Voir tous les articles Outsourcing

Livres Blancs

Voir tous les livres blancs

Vos prochains événements

Voir tous les événements

Voir tous les événements

S'abonner
au magazine Se connecter
Retour haut de page