
Pilotage : quels outils pour quelle finalité ?
Du petit service consommateur de moins de 5 positions jusqu'au centre d'appels à plus de 100, les [...]
Par OLIVIER BRUSSET
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Le Crédit Universel a confié à Pro Direct Marketing la mise en place d'un service téléphonique [...]
Par PHILIPPE CHESNAUD
Comme annoncé dans notre premier numéro, Matrixx Marketing France a choisi Devotech pour la [...]
Par F.R.
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Par CYRIL SALVADOR
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Par MURIEL JAOUËN
Enéide vient de lancer la version 4.E de son progiciel Conso+ avec de nouvelles fonctions [...]
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Par CYRIL SALVADOR
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Par MURIEL JAOUËN
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Par PHILIPPE CHESNAUD
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Par OLIVIER BRUSSET
La société Ring ! a présenté, à l'occasion du Seca, de nouveaux produits de couplage [...]
Par PHILIPPE CHESNAUD
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Par OLIVIER BRUSSET