Logiciels : une solution collégiale pour les PME

Info Zéro Un Europe, société spécialisée dans l'édition de logiciels (Téléaction pour le télémarketing, Pronto pour le prédictif), a signé un partenariat commercial et technologique avec Trigilog, éditeur du logiciel Novacia, spécialisé dans la gestion d'activité commerciale. Cet accord porte sur la possibilité de transférer en temps réel des données d'un logiciel à l'autre. Ces deux applications s'appuient sur un middleware développé par la société Intégro, qui permet aux utilisateurs d'un CTI (couplage téléphonie informatique) de travailler sur tous les types de plates-formes, qu'elles utilisent des systèmes issus d'Alcatel, de Nortel ou de Matra. En s'associant avec des sociétés qui disposent d'une forte expertise en matière de conseil et d'intégration de solutions de centre d'appels, Info Zéro Un vise prioritairement le marché des PME. « Ce partenariat nous permet de proposer une solution complète aux entreprises, explique Eric Auzoux, directeur d'Info Zéro Un Europe. Ouverte et globale, cette solution technologique présente un double avantage. D'une part, l'apport technolo- gique d'Intégro permet l'intégration de toutes les offres CTI du marché, quel que soit l'autocommutateur. D'autre part, le logiciel de Trigilog donne accès à d'autres applications (comptabilité, finances, après-vente...). » La solution développée sur la base de ce partenariat est accessible aux entreprises pour un budget inférieur à 500 000 francs.