Encore monaural

Micro-casque réglable aux mensurations du téléconseiller, Encore monaural de Plantronics permet de modifier la tonalité de voix du correspondant grâce à la technologie "sound enhancement system". La facilité de remplacement du tube vocal, de l'embout auriculaire ou d'une oreillette simplifie le reconditionnement pour de nouveaux utilisateurs. Ce qui offre la possibilité d'avoir un micro par position plutôt qu'un micro par tête.

Fabricant : Plantronics

Prix : Encore monaural : 1 060 F HT. Avec micro directionnel : 1 300 F HT. Version binaurale : 1 190 F HT. Version binaurale avec micro directionnel : 1 430 F HT. Inverseur casque/combiné Bi-way switch : 390 F HT

L'avis de l'utilisateur

Bruno Boivin, directeur informatique de Téléperformance. « Nous recherchons surtout des casques adaptables sur des postes numériques ou analogiques. Le choix d'un casque monaural permet aux téléconseillers de dialoguer entre eux et les micro directionnels réduisent le bruit ambiant. L'objectif avec l'utilisation d'un casque reste avant tout d'améliorer la productivité et de diminuer le stress. »