Kiabi lance un service de location de vêtements de maternité

"En tant que leader de la mode à petits prix, et plus particulièrement de la puériculture et du bébé, notre mission est d'accompagner nos clientes vers de nouvelles manières plus responsables de consommer, explique Estelle Urbain, Leader Shopping chez Kiabi. Notre service "Location by Kiabi" leur permettra de s'offrir des pièces adaptées à leur morphologie, quelle que soit la saison, tout en ayant une consommation raisonnée de vêtements. Avec cette nouvelle offre, nous souhaitons compléter le panel de services déjà mis en place pour faciliter la vie de nos clients."

Dans le cadre de son programme RSE Kiabi Human, l'enseigne développe de nouveaux concepts pour favoriser la circularité de son modèle. Objectif ? Proposer des solutions pratiques et responsables pour faciliter la vie de ses clients et répondre à leurs besoins au quotidien.

Trois tarifs proposés

Disponible sur le site http://location.kiabi.com, les clientes peuvent louer pour un mois minimum jusqu'à 10 vêtements de maternité. À tout moment, elles peuvent échanger leurs vêtements, en louer de nouveaux ou rendre ceux qui ne correspondent plus à leurs attentes. Le montant s'adapte automatiquement tous les mois en fonction du nombre de vêtements loués. Accompagnée par la start-up Lizee et Imagreen, Kiabi propose son offre de location exclusivement en ligne, la livraison et les retours sont inclus dans le prix.

Trois tarifs leur sont alors proposés : 9€/mois pour 1 à 2 vêtements loués, 19€/mois pour 3 à 5 vêtements et 29€/mois pour 6 à 10 vêtements. La facturation s'arrête une fois que les clientes ont rendu l'intégralité de leurs vêtements.Un contrôle qualité est réalisé systématiquement par une équipe de professionnels sur tous les vêtements loués.

"Dans une offre d'usage, l'hygiène et la qualité sont la priorité, indique Adélaïde Vallée, Leader Projets Nouveaux services, en charge du pilotage de l'offre Location by Kiabi. Tous les vêtements que nous récupérons sont contrôlés selon un cahier des charges strict. En fonction de l'usure, nous les réparons pour leur garantir une bonne conformité. Et avant de leur offrir une nouvelle vie, ils sont lavés et désinfectés pour éliminer toutes traces de bactéries."