Se connecter
Armatis remporte le Prix régional de l'Ambition dans la catégorie Croissance
Le groupe Armatis a décroché le sésame en Ile-de-France et région Centre et concourra pour le [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Le groupe Armatis a décroché le sésame en Ile-de-France et région Centre et concourra pour le [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Aheeva Technologie a remporté pour la troisième fois le prix du meilleur exposant au salon [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Pour permettre aux acteurs de l'industrie du tourisme d'être plus performants dans leur relation [...]
Par Géraldine CAILLET
1 min.
Par François Rouffiac
Les Pépites d'or ont distingué les entreprises les plus efficaces en matière de gestion des [...]
Par Géraldine Caillet
Par La rédaction
Par Géraldine CAILLET
Conforter la place de n°1 en satisfaction clientèle de Toyota en France, telle est la mission de [...]
Par François ROUFFIAC
Prix, choix et service demeurent les priorités du groupe Darty. Forte de ces fondements, [...]
Par Géraldine Caillet
Pour répondre de façon efficace aux exigences de son métier, LEA a choisi d'externaliser une [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pour relancer sa stratégie globale de relation client le groupe a mis en place un vaste projet [...]
Par Jérôme Pouponnot
La Direction générale des impôts reste une administration orientée contrôle. Elle n'en oublie pas [...]
Par Géraldine CAILLET
Comment apporter une véritable valeur ajoutée de conseil? Sur quelles dimensions jouer?
Par Christophe Bezes
Coriolis réunira près de 400 bénévoles pour soutenir la collecte des dons au profit de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
EmailStrategie a mis en place une campagne de recrutement en forme d'invitation au voyage pour le [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Les conseillers d'Arvato Services ont centralisé les promesses de dons pour l'émission de TF1.
Par Géraldine CAILLET
1 min.
Le distributeur informatique créé une plateforme commerciale entièrement dédiée aux PME et aux [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
La candidature de TPH Services Télécom a été validée à l'unanimité par le conseil d'administration [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Le site Acticall (Orange) de Tarbes expérimente un outil de visiophonie.
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Selon l'enquête de satisfaction 2007 de JD Power sur les fournisseurs d'accès Internet haut débit [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
L'Amarc a décerné ses "Pépites d'or" pour mettre à l'honneur les entreprises assurant un [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
La Fédération Française de Tennis publie désormais, en plus de son classement annuel en octobre, [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
600 postes de téléphonie IP ont été déployés sur le nouveau réseau d'Eurosport afin de dégager des [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Par J. P.
Présence Mystery Shopping a étudié la qualité d'accueil et les services rendus aux visiteurs de 13 [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans le cadre de sa stratégie de développement, l'éditeur ouvre une agence à Montpellier.
Par Jérôme Pouponnot
Chaque mardi, Orange propose à ses clients sourds de communiquer avec un téléconseiller en langue [...]
Par Géraldine Caillet
Vingt ans après le best-seller Service compris, Ralph Hababou jette un nouveau regard critique sur [...]
Par François Rouffiac
La banque a choisi la messagerie instantanée comme moyen de capter ses clients et de faciliter la [...]
Par Géraldine Caillet
CRM Company Group lance R.Scan, un outil de mesure opérationnel de la relation client.
Par Marie-Juliette LEVIN
2 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
