En s'associant, les deux entreprises donnent naissance à Synerfil Multi Info, société spécialisée dans les secteurs publics et boursiers.
Par La rédaction
En lançant un cordon ToIP, GN Netcom permet de tirer profit des applications basées sur la téléphonie sur IP.
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L'activité Téléphonie d'entreprise d'EADS passe entre les mains d'Aastra Technologies. Tandis que EADS Telecom [...]
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L'exploitant de réseaux de communication, spécialisé dans la convergence des applications voix et données, [...]
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Attribués le 25 mai dernier lors du huitième Salon européen des centres d'appels, les Casques d'Or 2004, créés [...]
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Alcatel lance les modèles IP Touch 4038 et 4068, téléphones avec écran graphique, clavier intégré et accès à la [...]
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Le club de livres a mis en place un outil de gestion des mails entrants, teste un système de call back, et [...]
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Les guichets du Palais Garnier ou de Bastille ne sont plus les seuls moyens d'acheter ses tickets de spectacle [...]
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Le “TechCity Mystery Contact Challenge” 2003 a évalué 89 supports techniques répartis sur 12 secteurs d'activité. [...]
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Il paraît que c'est la plus grande invention dans le domaine de la communication depuis la généralisation des [...]
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Le fabricant lance un adaptateur permettant aux agents d'utiliser leur casque téléphonique à la fois sur le [...]
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Un an après son lancement, la division e-business Networking d'Alcatel édite la nouvelle version de son système [...]
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En 2006, la pénétration des terminaux mobiles pourrait passer à 66 % chez les entreprises de moins de 10 salariés.
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Plus les revenus sont modestes et le niveau d'études faible, moins les consommateurs sont utilisateurs des [...]
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La plate-forme multifonction A22 permet de transposer les fonctions du microcasque du téléphone à l'ordinateur.
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L'éditeur confie à Teleperformance Nord la gestion de son service de télémarketing. Avec pour objectif de [...]
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La multiplication des canaux de contact induite par le web call center n'a de sens que si elle repose sur une [...]
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La filiale du groupe Axa emploie 400 personnes sur deux sites, à Nanterre et Rennes. En 10 ans, la société aura [...]
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Le prestataire, dans l'intégration et le conseil, lance une gamme de services à destination des entreprises
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L'activité call center du groupe spécialisé dans les solutions d'aide à la vente persiste dans son positionnement [...]
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