Par Claire MOREL
A une heure de l'Ile-de-France en TGV, la région Centre a su capter l'intérêt des acteurs de [...]
Par Géraldine CAILLET-BERNARD
L'opérateur expérimente, avec son prestataire Teleperformance, le télétravail pour les [...]
Par Jérôme Pouponnot
L'outsourceur a signé un contrat avec le Chinois Shaanxi Telecom et ouvert un mégacentre de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pour la deuxième année consécutive, l'outsourceur a participé à l'opération en faveur des [...]
Par Géraldine Caillet
Après l'acquisition de Twenty-4help en Allemagne, le groupe poursuit son mouvement de [...]
Par Géraldine Caillet
Fin novembre dernier, Teleperformance a évalué ses performances 2006 et levé le voile sur sa [...]
Par La rédaction
L'année 2005 aura été une belle année pour les outsourceurs, dans leur ensemble. Du moins en [...]
Par La rédaction
En février dernier, SR.Teleperformance a fusionné CallTech et Teleperformance USA et acquis [...]
Par Martine Fuxa
Sur un marché mondial qui repart en volume (estimé à 34 MdE contre 32 en 2003) et avec une [...]
Par François Rouffiac
Le groupe acquiert un opérateur en Allemagne et prend des participations majoritaires dans [...]
Par Nicolas Seguin
La filiale du groupe SR Teleperformance, spécialisée dans le télé-recouvrement amiable, croit [...]
Par Anne-Françoise Moal
L'évaluation des compétences est un outil indispensable à la bonne gestion de celles-ci, car [...]
Par Muriel Jaouën
La filiale nordiste du premier outsourcer français, qui vient de remporter le budget Reader's [...]
Par Muriel Jaouën
Teleperformance France a distingué 11 entreprises dans le cadre de son Grand Prix 2001 de la [...]
Par PATRICK CAPPELLI
Moindres coûts de communication, législation sociale des plus libérales, exonérations de [...]
Par FRANÇOIS ROUFFIAC
Numéro d'appels national mais avec des sites régionaux, pilotage depuis un seul site de [...]
Par OLIVIER BRUSSET
Du conseil à l'ingénierie informatique... la société Devotech propose aujourd'hui une offre [...]
Par PHILIPPE CHESNAUD
Le secteur du marketing téléphonique poursuit sa croissance en 1996, avec un taux de [...]
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