Désireux de s'imposer dans l'univers des courtiers en ligne, ECA s'appuie sur la simplicité d'accès à ses produits et son suivi client.
Par La rédaction
A l'heure du marketing relationnel beaucoup d'entreprises restent orientées produits. En cause, le manque de [...]
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L'éditeur passe en revue Multimedia 6.01, Acapela Telecom 6.1 et Virtual Speaker 2.0.
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Par Jérôme Pouponnot
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Rue du Commerce, Surcouf et Grosbill viennent s'ajouter aux clients de Supporter dans le secteur de la Distribution.
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Nouvel opérateur télécoms au Maroc, Wana a confié son service client à Accolade.
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Neocase KB s'inscrit dans le prolongement de l'approche “2.0” des métiers du CRM.
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GN a décidé d'utiliser une marque unique pour les oreillettes Jabra et les micro-casques GN Netcom : Jabra.
Par Jérôme Pouponnot
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NextiraOne devient un partenaire de choix pour Genesys et se voit délivrer la certification Gold de l'éditeur.
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Face à des difficultés de collecte et de traitement des appels, Epson a choisi de faire confiance à Prosodie pour [...]
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