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Jérôme Pouponnot
Journaliste
Ses publications :
Par Jérôme Pouponnot
En partenariat avec de nombreux centres hospitaliers et des associations impliquées dans [...]
Par Jérôme Pouponnot
Grass Roots et Propaganda Conseil ont lancé une étude nationale sur la qualité de service [...]
Par Jérôme Pouponnot
Conçu pour améliorer la productivité, le modèle EncoreProTM, disponible en version monaurale [...]
Par Jérôme Pouponnot
Avec eStara Video Connect, ATG permet aux entreprises d'incorporer des solutions de click to [...]
Par Jérôme Pouponnot
App-line a présenté les nouvelles évolutions de ses solutions logicielles Sibilo Contact [...]
Par Jérôme Pouponnot
Menée par Accenture pour la quatrième année consécutive, cette étude mondiale vise à étudier [...]
Par Jérôme Pouponnot
Avec “Ines, le CRM de la mobilité”, Ines et SFR souhaitent apporter aux utilisateurs nomades [...]
Par Jérôme Pouponnot
Après avoir choisi en avril 2008 Asterisk, système de gestion de la téléphonie issu du monde [...]
Par Jérôme Pouponnot
Premier opérateur sur son marché avec plus de 12 millions d'abonnés, Safaricom est le tout [...]
Par Jérôme Pouponnot
Selon une étude Accenture, le contrôle et la mise en réseau des équipements et services [...]
Par Jérôme Pouponnot
Cette association indépendante, de type loi 1901, réunit l'ensemble des utilisateurs des [...]
Par Jérôme Pouponnot
arvato services s'est vu décerner deux trophées de la Relation Client Grand Est 2008, pour [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans le cadre de son engagement en faveur du handicap, Teleperformance France organise des [...]
Par Jérôme Pouponnot
Jet Multimédia et ImagineSoft s'associent pour offrir aux établissements hospitaliers une [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans la poursuite de sa politique de développement de partenariats, Eptica s'associe avec [...]
Par Jérôme Pouponnot
Cette offre de financement a pour vocation de favoriser les investissements des entreprises [...]
Par Jérôme Pouponnot
Découvrez les principaux résultats de l'étude menée par Présence sur la relation client [...]
Par Jérôme Pouponnot
Thomas Cook Voyages a fait confiance à la société Easecom pour l'équipement de 300 agences en [...]
Par Jérôme Pouponnot
Sa solution est désormais disponible sur les plateformes Windows Mobile et le support des [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pour sa deuxième édition, l'élection du Service Client de l'Année a récompensé les [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le Conseil régional d'Aquitaine a choisi pour sa plateforme d'accueil, l'intégrateur de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Neocase CS a été choisie et déployée par Callidus Software afin de consolider et centraliser [...]
Par Jérôme Pouponnot
Eudoweb poursuit son développement et décide de s'installer à Montréal en ouvrant une agence.
Par Jérôme Pouponnot
Le cabinet conseil propose un panorama du marché français des pratiques qualité dans les [...]
Par Jérôme Pouponnot
L'Association française de la relation client (AFRC) s'est réunie le 30 septembre dernier à [...]
Par Jérôme Pouponnot
À l'occasion du salon IP Convergence 2008, Easyphone a dévoilé un nouveau module de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
Titulaire pour l'Europe des marques Quiksilver, Roxy et DC Shoes, Na Pali réorganise son [...]
Par Jérôme Pouponnot
À l'occasion du salon Finovate 2008, Sybase 365, a présenté Sybase mBanking 365 dans une [...]
Par Jérôme Pouponnot
La synthèse de la parole Acapela se met à la disposition des développeurs iPhone pour créer [...]
Par Jérôme Pouponnot
La société HeLITIS a publié le premier observatoire des pratiques GRC des plus grandes [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le spécialiste allemand de téléphonie IP innovaphone AG a développé la nouvelle version de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le Hub a pour vocation de devenir le cercle de réflexion et d'échanges privilégié sur les [...]
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