Le spécialiste du homeshoring vient de lancer une campagne de recrutement dans toute la France.
Par Claire Morel
1 min.
Orange Business Services propose trois nouvelles solutions dédiées entièrement au Web: Orange WebTV, Community [...]
Par Claire Morel
1 min.
Pour la 4e année consécutive, Randstad présente son Baromètre de la relation client permettant de mieux connaître [...]
Par Claire Morel
2 min.
Le spécialiste du traitement de l'information, de l'analyse et des données, vient de lancer sa nouvelle offre [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le groupe vient d'annoncer la création d'un nouveau centre à Compiègne, qui ouvrira d'ici la fin de l'année 2011.
Par Claire Morel
1 min.
La plateforme de fidélisation et de relation client s'enrichit de nouvelles fonctionnalités pour plus de mobilité.
Par Claire Morel
2 min.
Le spécialiste de solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients vient d'annoncer qu'il [...]
Par Claire Morel
2 min.
À la recherche de différents profils pour une centaine de postes en CDI, la société de conseil et de services a [...]
Par Claire Morel
1 min.
Sur son blog lancé en juin dernier, Teleperformance propose actuellement un sondage avec à l'appui un [...]
Par Claire Morel
2 min.
Sitel vient de se voir décerner le trophée Customer Value Enhancement 2010 pour l'externalisation des centres de [...]
Par Claire Morel
2 min.
Pour répondre aux besoins d'une clientèle jeune et aisée, la banque adapte ses services et propose une offre [...]
Par Claire Morel
2 min.
Le fournisseur de logiciels et la société de conseil et d'ingénierie en CRM viennent d'annoncer un accord pour la [...]
Par Claire Morel
1 min.
Selon une enquête internationale de Regus, 40% des entreprises mondiales utilisent les réseaux sociaux pour [...]
Par Claire Morel
1 min.
Une nouvelle version de l'application de gestion de la relation client, Mage 3.0 vient de sortir. Conçue par [...]
Par Claire Morel
1 min.
Les deux entreprises ont associé leurs compétences, la géolocalisation et l'optimisation des données, pour offrir [...]
Par Claire Morel
1 min.
Pour répondre à sa croissance, le réseau social Facebook a préféré sélectionner la solution d'un prestataire [...]
Par Claire Morel
1 min.
L'Association pour le management de la réclamation client (Amarc) vient de récompenser General Mills, McDonald's [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le groupe outsourceur est le premier à se voir attribuer, pour trois de ses sites, la certification NF Service [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec sa suite logicielle, viavoo propose désormais aux entreprises de détecter les consommateurs, intéressés par [...]
Par Claire Morel
1 min.
L'outsourceur vient de créer un site spécialement consacré à ses candidats potentiels.
Par Claire Morel
1 min.
Alors que 70% des internautes sont présents sur des médias sociaux, parmi ces derniers, 15% sont volontairement [...]
Par Claire Morel
1 min.
Créer et animer une communauté pour dialoguer autour de la relation client de demain, tel est l'objectif du [...]
Par Claire Morel
1 min.
Dans la suite logique de sa stratégie axée sur le digital, la Société Générale propose une application iPhone, [...]
Par Claire Morel
2 min.
Pour la 3e année consécutive, l'AFRC organise les "Palmes de la Relation Client", qui récompenseront en octobre [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le groupe prévoit de renforcer ses équipes sur ses deux sites d'Abbeville, avec en prévision 250 postes à pourvoir.
Par Claire Morel
1 min.
Le groupe vient de recevoir de nouveau le label RSE qui valide l'engagement de l'entreprise en matière de [...]
Par Claire Morel
1 min.
La marque de cosmétique propose désormais à ses clients sourds de pouvoir communiquer avec un conseiller à [...]
Par Claire Morel
1 min.
Après le lancement de son site communautaire NetGlobers, Europ Assistance poursuit sa stratégie digitale avec la [...]
Par Claire Morel
1 min.
La nouvelle direction de l'information légale et administrative (DILA), fusion des directions des Journaux [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec son nouveau service "SFR Mobile perdu", l'opérateur téléphonique propose à ses clients de localiser leur [...]
Par Claire Morel
1 min.
L'outsourceur vient d'annoncer un nouveau contrat avec la Mutuelle Ivry La Fraternelle (MIF).
Par Claire Morel
1 min.
Dans son baromètre de la relation client, Viseo Conseil a souligné la prise de conscience de certains dirigeants [...]
Par Claire Morel
2 min.
L'outsourceur a prévu de doubler le nombre des effectifs de son centre, en Charente-Maritime, pour répondre aux [...]
Par Claire Morel
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
