L'entreprise du bonheur

Une entreprise peut-elle vendre du bonheur ? C'est le cas de Zappos, entreprise américaine de vente de chaussures en ligne...

Une entreprise peut-elle vendre du bonheur ? C'est le cas de Zappos, entreprise américaine de vente de chaussures en ligne, classée par le magazine Fortune parmi les 25 meilleures entreprises où il fait bon travailler. Dans ce livre, l'auteur  raconte son histoire, de la pizzeria créée alors qu'il était étudiant au rachat en 2009 de Zappos, et  partage avec le lecteur ses valeurs et les leçons de son succès : la culture d'entreprise et la relation client. 

320 pages, 20 €.