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[Vidéo] Genesys : "La relation client, ne concerne pas seulement le centre [...]
Invitée sur notre plateau à l'occasion du salon Stratégie Client, Claudine Cherfan, VP Southern [...]
Par Alizée Divialle
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Par Alizée Divialle
1 min.![Stratégies : [Vidéo] Christelle Le Hiress (IDTGV) parle d'expérience client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/img/place-holder/neutral/placeholder-333-348.jpg)
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Par Sonia Puiatti
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En direct de Stratégie Clients, Marie-Catherine Jusserand, directrice de la haute école du service [...]
Par Martine Fuxa
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S'il est un secteur bouleversé par la digitalisation et l'ubérisation, c'est bien celui du [...]
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Par Stéphanie Marius
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Par Martine Fuxa
1 min.![Stratégies : [Vidéo] Olivier Njamfa, CEO d'Eptica,](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/4/316434/Video-Olivier-njamfa-CEO-Eptica--L.jpg)
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Leroy Merlin porte haut la culture client dans la stratégie de l'entreprise. Explication en vidéo [...]
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