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Zaion Lab récompensé pour son projet Smart Coaching
Imaginez un coach virtuel attentif et bienveillant, qui se nourrisse des interactions clients pour [...]
Par Zaion Lab
3 min.
Imaginez un coach virtuel attentif et bienveillant, qui se nourrisse des interactions clients pour [...]
Par Zaion Lab
3 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : [...]
Par Mallory Lalanne
Innover encore, innover toujours. Plus qu'un mantra, c'est pour Vocalcom une méthode éprouvée pour [...]
Par VOCALCOM
4 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
![[Reportage] La version du « Tous sous le même toit » d'IdKids](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/4/371233/Reportage-version-Tous-sous-meme-toit-LE.jpg)
Le groupe IDKids, spécialisé dans les produits dédiés à l'enfance, regroupe les marques de [...]
Par Dalila Bouaziz
L'Ifop et France Commerce publient un sondage sur le regard des Français sur le commerce et la [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.![[Tribune] Personnalisation et créativité, deux territoires à cultiver dans [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/4/371240/Tribune-Personnalisation-creativite-deux-territoires-cultiver-dans-LE.jpg)
Plus que jamais les marques doivent être reliées à l'actualité, parler RSE et « verdir "leurs [...]
Par Jeanne Bordeau #MadameLangage, avril 2022
7 min.
Outsourceur créé en 2000, Intelcia souhaite marquer de son empreinte le paysage des centres de [...]
Par Intelcia
3 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
!['La commodité et la flexibilité sont les deux principaux moteurs de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/4/370914/commodite-flexibilite-sont-deux-principaux-moteurs-LE.jpg)
Barbara Sessa, Senior Vice President, Head of Digital Consumer Product chez Mastercard revient [...]
Par propos recueillis par Marie Juliette Levin
5 min.
Lors de la plénière d'ouverture du salon Stratégie-Clients animée par Eric Dadian, président de [...]
Par Christelle Magaud
3 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
Le client est roi. L'entendre est capital, l'écouter est primordial, le comprendre est essentiel ! [...]
Par Allo Média
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De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Enquête] Les nouveaux visages du 'consommateur citoyen'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370677/Commuter-People-Rush-Hour-Busy-City-Concept-LE.jpg)
La digitalisation de la consommation a bouleversé les codes du commerce. Plus exigeants, moins [...]
Par Marie-Juliette Levin
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Cette alliance qui permettra à Vocalcom de renforcer son positionnement stratégique avec une offre [...]
Par La rédaction
3 min.
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Par La rédaction
![[Tribune] Les distributeurs à l'épreuve de la vente directe](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370531/Cheerful-happy-woman-enjoying-shopping-she-carrying-shopping-bags-LE.jpg)
Les industriels sont de plus en plus nombreux à expérimenter la vente directe auprès de leur [...]
Par Patrice Quinqueneau associé au cabinet de conseils ManEcho
4 min.
L'écosystème digital n'a jamais été aussi propice à l'essor du D2C, direct-to-consumer, [...]
Par Christelle Magaud
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
La crise a renforcé la nécessité de préserver la trésorerie en veillant sur les flux financiers. [...]
Par Opportunity
4 min.![[Reportage] Royal Canin teste le retail physique à Paris](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/3/370278/Reportage-Royal-Canin-teste-retail-physique-Paris-LE.jpg)
Durant trois mois, l'acteur mondial de la distribution animale teste pour la première fois un [...]
Par Dalila Bouaziz
En ouvrant à Aix-en-Provence un nouveau site logistique dédié à la livraison à domicile, Carrefour [...]
Par La rédaction
3 min.
La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives de retailers et e-commerçants en solidarité [...]
Par Mallory Lalanne
Après le prêt-à-porter, le prêt-à-la demande. Un business model vertueux, qui séduit à la fois des [...]
Par Christelle Magaud
La gestion de la paie fait partie des impératifs pour le bon fonctionnement d'une entreprise. [...]
Par Brandvoice
5 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par Mallory Lalanne
NFT pour "non-fungible token". Un acronyme qui fait le buzz ! Selon une récente étude Kantar [...]
Par Christelle Magaud
L'enseigne de bricolage s'associe à Back Market, leader de la vente de produits reconditionnés en [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
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