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Cas clients Pour contrer le confinement, Volvo développe la commande de véhicule par Internet 13 mai 2020
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Veille & Tribune Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin? 27 avr. 2020
Veille Internationale Les idées expérience client (27 avr.-1er mai): les marques s'organisent [...] 24 avr. 2020
Grandes interviews [Confiné avec] Anne-Sophie Gaudron, Directeur de l'Expérience Client, [...] 23 avr. 2020
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Grandes interviews [Confiné avec...] Jérôme Bourdon, cofondateur et directeur du Service [...] 20 avr. 2020
Grandes interviews "La gestion de la crise n'est pas un sprint mais un marathon", Chloé [...] 20 avr. 2020
Veille Internationale Les idées expérience client (20-24 avr.): les marques s'organisent face au [...] 17 avr. 2020
Grandes interviews [Confiné avec...] Vianney Leveugle, Directeur Marketing, Communication & [...] 16 avr. 2020
Veille & Tribune [Tribune] Aligner promesse de marque et actions au temps du Covid19 (Episode 3/6) 14 avr. 2020
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