Par Emmanuelle Serrano
Foundever lance dès aujourd'hui ses activités de business process outsourcing (BPO) pour le [...]
Par Stéphanie Marius
Les nominations de Frédéric Odot et Édouard Layeillon au sein de Sitel France et Innso [...]
Par Stéphanie Marius
L'acquisition de Sykes, d'un montant de 2,2 milliards de dollars, place Sitel Group dans le [...]
Par Stéphanie Marius
Nicolas Raffin et Ana Athayde, dirigeants d'Innso, sont promus à des postes de direction au [...]
Par Martine Fuxa
Un nouveau design et une organisation repensée. Tel est le concept du MaxHub de Sitel, ouvert [...]
Par Stéphanie Marius
Sitel Group porte ses vues sur l'outsourceur Sykes Enterprises, pour une transaction évaluée [...]
Par Stéphanie Marius
Cette année, Sitel Group recrute un millier de collaborateurs travaillant en 24 langues en [...]
Par Stéphanie Marius
La méthode de recrutement Harver est en cours de déploiement sur les 12 sites de Sitel France.
Par Stéphanie Marius
Après quatre mois de travaux, l'outsourceur Sitel présente son nouveau siège, situé boulevard [...]
Par Stéphanie Marius
Geoffrey Boulakia, dg de l'agence TSC Digital (groupe Sitel), revient sur l'organisation de [...]
Par Stéphanie Marius
Chloé Beauvallet, directrice générale de Sitel France, explique les mesures mises en place [...]
Par Chloé Beauvallet (Sitel)
Pour innover, il faut benchmarker et fédérer les acteurs technologiques au sein d'une [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Sitel annonce la nomination de Chloé Beauvallet au poste de directrice générale France.
Par Stéphanie Marius
Suite au rachat du groupe américain Sitel par l'outsourceur Acticall en 2015, le changement [...]
Par Martine Fuxa
Changement de nom pour la plateforme d'engagement client omnicanale qui se rebaptise innso, [...]
Par Stéphanie Marius
L'agence CX digitale TSC, filiale du groupe Sitel, lance sa première solution chatbot dédiée [...]
Par Stéphanie Marius
Human For Client, le nouveau label de responsabilité sociale du secteur de la relation [...]
Par Stéphanie Marius
Extens Consulting, cabinet spécialisé dans l'expérience client, annonce le rachat de la [...]
Par Stéphanie Marius
Arnaud de Lacoste, cofondateur du groupe Acticall, devenu Sitel et spécialisé dans [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Acticall Sitel est choisi par Airbnb pour gérer sa première antenne de relation [...]
Par Stéphanie Marius
Arnaud de Lacoste, fondateur du groupe Acticall Sitel, et Charles Dunston, CEO et cofondateur [...]
Par Martine Fuxa
Le président d'Acticall-Sitel revient sur les actualités du groupe et ses perspectives de [...]
Par Nordine Benbekhti
L'Internet des objets constitue une véritable richesse pour les entreprises qui envisagent [...]
Par Claire Morel
Le groupe français vient de racheter l'outsourceur américain et se positionne ainsi sur le [...]
Par Adrien Boussemart
Avec comme objectif d'externaliser sa relation client, l'opérateur danois TDC a transféré 740 [...]
Par Claire Morel
Pendant un an, le site de Sitel à Troyes a accueilli de jeunes apprentis bénéficiant du [...]
Par Anne-Laure Février
Sitel vient d'annoncer le lancement d'une formule "clé en main" avec un système de [...]
Par Stéphanie Marius
L'Europe de l'Est continue d'attirer les spécialistes de la relation client à distance. [...]
Par Claire Morel
L'outsourceur recherche actuellement 32 postes de télévendeurs jusqu'à mi-novembre, pour [...]
Par Charlotte Marchalant
À l'occasion d'une conférence du salon Stratégie Clients, Restopolitan, Taxis Bleus et Sitel [...]
Par Claire Morel
Pour la rentrée 2013-2014, l'outsourceur devient partenaire du Master distribution et [...]
Par Claire Morel
L'outsourceur étoffe ses effectifs au Maroc en recrutant 150 nouveaux postes en CDI. [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
